大家好，今天和大家讨論下如何解決外貿開發客戶過程中找不到關鍵聯系人如ceo，purchase或buyer的窘境。

在外貿開發客戶的過程中，我們可能找不到目标客戶或者找到了目标客戶，但是找不到關鍵聯系人的情況。

找到了關鍵聯系人，但是不知道如何聯系或者觸達客戶。

有的外貿業務員利用各種渠道或者手電獲得了很多很多客戶信息，比如大批量的郵箱、電話等。

但是郵件群發過去之後，确得不到任何發反饋。再精準的客戶，你觸達不了，就沒有任何用處。

而如何找到有效的客戶，聯系到客戶，并且得到客戶的有效回複。

這些都是我們在開發客戶過程中遇到最常見的問題。

那麼有沒有辦法解決？今天我們就利用全客郵搜的KP直通車來演示下如何解決這個問題。

這裡分為三個部分-獲客篇、核實篇、觸達篇。

【獲客篇】

這裡我們就以朋友的産品緊固件為例，英文關鍵詞fasteners。

首先，我們打開全客郵搜系統，找到客戶開發一欄，點擊KP直通車。

KP，顧名思義，Key Person，如CEO，purchase，buyer，president等帶有職位的客戶信息。

最上面我們可以看到每天的客戶獲取更新情況。

這裡我們首先建立好任務，三步搞定。

第一步，選擇好我們想要開發的國家，可多選，可單選。不選默認全球。

第二步，自定義KP職位，把自己想要獲取的職位，如CEO、purchase等信息勾選好，或者自定義職位都可以。

第三步，輸入關鍵詞，直接創建任務即可。

這樣就完成了，下面我們就不用操作了。去正常工作就行，系統會每天更新最新的獲取信息的情況。

12小時後，我們來查看下結果吧

任務建立好了12小時，我們看到每天新增118個，ceo 119，owner 67，purchase 55。

我們點開詳情來看下具體搜索結果。

首先我們可以查看每一個職位搜索到多少具體的客戶信息。

再簡單看下目前搜索了多少國家信息。

最後我們就可以看到具體的客戶信息，姓名、職位、郵箱、領英、公司等信息。

一鍵群發郵箱，或者一鍵群發領英都可以。

但是這些公司是我們的潛在客戶嘛？确定是做我們的産品嘛？請看核對篇。

【核實篇】

如何來核實這個客戶是否是我們的目标客戶？是否真的采購我們的産品？

KP直通車抓取的信息，是不是真的和我們産品相關呢？

核實一個公司是不是和我們産品相關，一般我們有3個方法。

第一、看下這個公司的官網，包括公司介紹、産品介紹、圖片等信息去判斷下

第二、看下這個公司是否有采購過我們産品，這個看下海關數據的交易記錄就行

第三、看下這個公司的社媒渠道，如facebook，推特，ins等是否有發過和我們産品相關的信息。

這裡我們随便打開幾個公司，來核實下。就這個吧。

首先，我們打開追溯，直接出來這個公司所有的信息。

我們先打開官網來看下。

能看到這個公司的首頁圖片都是和緊固件相關的産品信息。再看下産品，确定都是緊固件類産品。

然後我們在看下是否有貿易信息，直接往下拉，直接看到貿易信息裡有這個公司，點擊去确定。

這個公司确實是有進出口，那麼是否有進口過緊固件呢？我們來直接查下緊固件産品的hs編碼。

可以看到731829，是緊固件的部分編碼，我們直接回去看下這個公司是否進口731829編碼。

這裡有731829，證明這個公司确實是進口緊固件的公司。

最後，我們在往下拉，看下這個公司的社媒動态信息，是否與緊固件相關。一看推特都是類似産品。

通過以上三點，我們可以确定這個客戶确實是和緊固件産品相關的公司，且在持續進口此類産品。

說明KP直通車抓取的信息沒有任何問題，非常精準。

那麼最後我們就獲得了這個公司ceo的郵箱，這個時候我們想到的是立刻去發郵箱對不對，但是你有沒有想過，如果這個郵箱或者ceo不回複你呢，你怎麼辦？直接放棄嘛？當然不是，那麼我們如何去做客戶觸達呢？請看第三篇，觸達篇。

【觸達篇】

上面兩篇，我們詳細說明了如何獲客，以及如何核實客戶信息。

但是最重要的其實是最後一步，就說如何觸達客戶，和客戶建立聯系。

如果聯系不到客戶，及時你對這個客戶研究的再仔細，再完美。都是徒勞，無用功。

前面我們知道了這個客戶的ceo郵箱，那麼其實我們可以去針對性的發送了。

但是如果發過去沒有回複怎麼辦？有沒有其他的觸達方案？

這裡，我們提供4種觸達方案。

1、郵箱-我們點擊追溯，可以看到除了ceo的郵箱，我們還能看到其他帶有職位的郵箱，包括總經理，銷售經理等那麼我們就可以去給另外9個客戶進行針對性群發。

2、領英-郵箱都聯系不到怎麼辦？别急，我們可以再通過領英去直接聯系客戶。

這裡我們可以看到這個公司有5個領英賬号，我們可以去個人單發，也可以直接利用我們贈送的社媒助手，寫好産品内容，為防止封号，設置間隔時間，一鍵群發就行。

3、WhatsApp-郵箱和領英都聯系不上，我們還有電話。如果你有電銷能力，直接電話。

如果沒有，那麼我可以驗證下這個客戶是否有WhatsApp。

如果有，我們直接利用社媒助手去群發即可，和領英一樣，設置好相關信息，一鍵群發。

4、社媒-最後的最後，如果以上三個渠道，咱們都聯系不上，那麼還有最後一招，直接打開他的社媒主頁，私聊就行，你看下這個客戶，有推特，我們直接私聊。

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以上是我們配備的4個觸達方式，基本能90%聯系到客戶。如果這樣都聯系不到，我相信你憑借手動操作，也是很難聯系到客戶的。

總結下，KP直通車的目的就是讓客戶用最簡單，最有效的方式快速批量的找到你的采購商或者客戶的關鍵聯系人如ceo、purchase等帶有職位信息的客戶的郵箱或者領英信息。

并且配備了4種直接觸達客戶渠道-郵箱、領英、WhatsApp、社媒。

這樣就有效的幫外貿人解決了從找客戶、核實客戶、聯系客戶的問題。

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