4月2日上午,餓了麼CEO張旭豪發内部信,表明餓了麼已經納入阿裡巴巴麾下,同時也表示阿裡巴巴收購餓了麼這筆交易是中國互聯網史上最大規模收購,餓了麼正式成為“超級獨角獸”。
随後,阿裡巴巴正式發布公告,稱95億美元全資收購餓了麼,同時餓了麼的組織架構也随之調整,阿裡巴巴集團副總裁王磊(昆陽)将擔任餓了麼CEO,張旭豪擔任集團董事長和阿裡巴巴CEO張勇(逍遙子)的新零售戰略特别助理。
阿裡巴巴要利用餓了麼大幹一場的意圖和決心昭然若見。
為何阿裡巴巴願意花如此巨大的代價收購餓了麼?想當初百度外賣在鼎盛時期賣給餓了麼才10億美元,十個多月過去,吞并了百度外賣的餓了麼就一下子身價飙升到接近百億美元?此中真意,恐怕隻有阿裡巴巴自己最清楚。
作為旁觀者,我們不妨将我們看到的東西簡單點評一下。
1、在阿裡巴巴内部有句馬雲的重要語錄,堪稱阿裡巴巴的文化靈魂,即“很多人因為看見而相信,阿裡巴巴因為相信而看見”,所以在阿裡巴巴内部,一旦論證某一個項目值得幹,則一定會不惜代價的搞出來,其中新零售就是其中一個。最近兩三年,阿裡巴巴一定會圍繞新零售大規模布局。銀泰、大潤發、盒馬鮮生等,已經做了開胃菜,那麼從餓了麼開始正式上主食。主食的内容無外乎就是以美團大衆點評為模闆的本地生活。
阿裡巴巴看重本地生活平台帶來的巨大的可延展性作用。
美團用自己的例子已經充分證明,本地生活部分,沒有哪一個東西不是一碗外賣就可以解決的,隻要抓住了外賣行業,電影、旅遊、住宿、休閑娛樂等都可以随之而來,甚至連滴滴獨霸一方的打車業務,美團也是信手拈來,無縫連接。
而這些業務,都是阿裡巴巴一直在做的,一都是一直想做的。口碑做了這麼久,一直沒有做到領導者的角色,阿裡巴巴肯定不服,所以按照他們“不計成本”的“因為相信而看見”原則,必然會繼續跟進,加大籌碼。
2、看重餓了麼的線下配送隊伍。
如果說外賣業務是本地生活服務的入口和核心的話,那麼外賣的線下配送團隊,則是支撐這個核心的頂梁柱。何也?
我們不妨看看外賣配送團隊的角色扮演。
首先,是配送員。這個毫無疑問,就是我們平常看到的騎手,負責每天把訂單送到客戶手中。
其次,是地推人員。這個角色估計很多人不理解,恐怕也想不到。其實外賣團隊也是最好的地推團隊,在送餐的過程中,可以毫不費力的幫企業的其他業務做地推活動,甚至還可以承接同行業的地推業務,效果應該非常好。
第三,是業務人員。這些騎手同是也可以轉化為業務員,這一點和地推人員差不多。通過平時接觸客戶多、接觸頻率高的特點可以對業務進行二次多次的轉化,同時也可以進行橫向的擴展。
第四,是品牌傳播人員。這一點也很容易理解,随便看看餓了麼、美團外賣的騎手們的服裝和盒子就清楚了,簡直就是流動的廣告牌,随時随地穿梭在公司、大街小巷等,給企業創造利潤的時候,更是将品牌植入人心,一舉多得。
第五,是新零售的服務人員。這一點應該是最重要的,也是阿裡巴巴花重金收購餓了麼的直接原因。外賣業務對阿裡巴巴很容易,花錢自然就會有流量,補貼就會有訂單,運營管理也不難,畢竟阿裡巴巴最拿手的就是運營,難的是阿裡巴巴沒有這些成規模的直接觸達消費者的騎手,他們可以快速實現新零售的落地服務,為阿裡巴巴的線下線上業務完成最高效的對接。
以上,從騎手的工作職能可以看出,阿裡巴巴收購餓了麼不是為了訂單而來,而是幫助阿裡巴巴的本地生活業務、新零售業務提供服務。新零售是阿裡巴巴幾乎All in的項目,不容有失,此次收購餓了麼也是如此。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!