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山姆會員店退卡風波咋回事

生活 更新时间:2024-08-21 07:24:03

由于沃爾瑪旗下山姆超市選擇跟随美國政策下架新疆産品,由此引起了中國消費者極大不滿。近日,國内不少地區掀起了一場“退卡潮”,不少官媒甚至官方都站出來對山姆“吃飯砸鍋”的行為進行批評。然而讓人震驚的是,山姆商店不僅仍不知悔改,其工作人員在接待退卡消費者時,竟還“提醒”稱如果退了卡,就不能再辦。

另外在記者的追問下,他們表示過去是有2次退卡機會,但如今規則變更隻有一次。對此,我國消費者直接硬氣稱:無所謂,又不隻有你們一家商店。

山姆會員店退卡風波咋回事(官方點名批評後)1

山姆商店工作人員的說法,與其說是“提醒”,倒不如說這是赤裸裸的威脅,讓那些對退卡有所猶豫的消費者打消退卡的念頭。對于山姆來說,會員數以及續卡率是最重要的兩個數據,甚至比銷售量還要重要。據悉,目前山姆會員店在中國的會員人數已經突破400萬,這也意味着他在中國至少能夠獲取10億元的收入。所以部分地區的山姆會員店為了保住利益,選擇隐晦的威脅消費者,讓其“二選一”。

針對自己下架新疆産品的行為,山姆隻是敷衍解釋,稱沒有庫存。這個解釋顯然隻是一個借口罷了,作為一個連鎖超市,在正常情況下可能會缺某幾樣貨,但不可能碰巧所有來自新疆的貨源都出現缺貨的情況。面對消費者的質疑,媒體點名批評,山姆會員店一直都未正面回應。

山姆會員店退卡風波咋回事(官方點名批評後)2

實質上,山姆這個做法和英特爾的目的一樣,都是為了遵守美國所謂的“涉疆法案”。這份法案早在2020年就被推出,但當時并未落地。拜登上台後,敲定了錯誤的反華基調後,這份法案又被放在了國會的議程中。

去年12月份,這份罔顧事實的法案在兩院迅速通過,并由拜登簽字成法。根據這份法案所述,美國企業被嚴格禁止進口任何來自新疆的産品,相當于和中國新疆的經濟硬脫鈎。這對于部分美國企業來說是極其不友好的,尤其是那些生産鍊中包含新疆棉花,以及對華市場深度依賴的美國企業。

山姆會員店退卡風波咋回事(官方點名批評後)3

他們如果遵守了美國的法案,那麼就注定要得罪中國消費者,自己在華市場會因此受到沖擊,不符合他們的利益。例如耐克、蘋果等公司就曾極力地勸阻法案的通過,但現在美國内部反華勢力已經占據主導,而且他們正逐漸失去理性,為了打壓中國已經開始不擇手段。

但沃爾瑪需要清醒地認識到,山姆商店隻不過是一個大型的連鎖超市品牌而已,可替代性強,若是要執意配合美國政府作死,下場一定和耐克、H&M一樣,在華市場份額銳減,甚至是被擠出中國市場。

山姆會員店退卡風波咋回事(官方點名批評後)4

對于美國的這一法案,我們需引起重視。未來在美國政府的脅迫下,或許還會有越來越多的企業加入到山姆商店、英特爾的行列中來。所以我們需要拿起“武器”,堅決遏制住這股妖風。除了消費者的自發抵制之外,我們手中也有不少工具可做應對。例如《反外國制裁法》,以及前不久剛剛公布的《出口管制白皮書》,前者主要是可以用來敲打那些配合美國涉疆議案的跨國公司,例如第十二條中,明确要求任何組織不得執行外國帶有歧視性的政策。

言外之意,如果有美企要配合美國的涉疆法案,我們完全可以對這些企業進行反制裁。後者主要是用來反擊美國的,例如對美國一些急需或者剛需的産品進行出口管制,讓美國也嘗嘗被限制的滋味。我們擁有的反制工具越來越多,美國挑起對立的做法則必會自食惡果。

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