新京報訊(記者 鄭藝佳)10月16日,Zara亞洲旗艦店于北京王府井開業,這也是Zara在亞洲的最大門店。與普通門店不同的是,新門店加入了不少科技元素,并在“線上線下一體化”方面進行了各種嘗試。
資料顯示,Zara隸屬于全球最大時尚零售集團之一Inditex,于2004年首次進入中國市場。本次新開業的門店面積約3500平方米,共四層樓,店鋪設計風格簡約。一至三層是女裝區域,同時也是一個陳列新品的展廳。四層則是男裝和童裝區域。
逛後不難發現,這家門店品類雖多,但每款服裝都隻陳設三件左右,成為其特色之一。相關工作人員表示,這樣設置是希望加強消費者與工作人員的溝通。而在與工作人員的交流過程中,“線上”成為被頻繁提及的關鍵詞。
據介紹,這家門店設有“線上訂購”專區,且每層樓都設有快速付款區。此外,通過Inditex集團的庫存整合管理技術,店内庫存可同時用于滿足網上訂單,使之可充當一個小型的時裝物流平台。為便于消費者浏覽各系列産品,店鋪還設置了8個LED曲線屏幕。
在試穿等環節,店鋪也通過科技手段提高效率。化妝品及鞋履專區配備有互動式産品展示觸摸屏。如果消費者想試穿一雙鞋,可在旁邊的電子屏上選擇相關産品信息,發送試穿需求後,商品便會被送至消費者等候處。電子屏幕與Zara線上官方網店直接連通,可以辦理線上查詢和線上下單等業務。
此外,主打年輕風格的TRF系列和Inditex集團旗下家居品牌Zara Home,也在這家門店中設有專區。另據介紹,“環保”也是這家門店的主題之一,除采取環保節能技術外,店内還設有舊衣回收箱,供回收再利用。
新京報記者 鄭藝佳
編輯 李铮 校對 李項玲
圖片 資料圖片
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