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交了899元保證金又交了儲備金

汽車更新时间:2024-07-01 12:52:16

交了899元保證金又交了儲備金?談到使用共享汽車的遭遇，李先生十分後悔，下面我們就來說一說關于交了899元保證金又交了儲備金?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

交了899元保證金又交了儲備金

談到使用共享汽車的遭遇，李先生十分後悔。

2019年，為方便工作，市民李先生下載了歡程手機APP，按要求注冊并提供了駕駛證，經審核成功後交納899元保證金，即可使用共享汽車，“起初還是很方便的，‘歡程’在西安市設有幾處借車還車點，還車時支付車費，我還向‘歡程’賬戶中充值了800元儲備金。”李先生說，2019年下半年，西安市區中逐漸看不到“歡程”共享汽車的身影，幾處借車還車點也沒了蹤迹。

李先生說，既然無法用車，他隻能申請退還保證金和賬戶中的剩餘儲備金，但緊接着APP也無法正常使用，無法申請退款，與“歡程”也一直無法取得正面聯系，退費無門。

通過網絡查詢，2019年初，就曾有網友反映“歡程”共享汽車用車難、退費難的情況，通過下載“歡程出行”APP，記者注意到APP已無法注冊賬号，點擊附近車輛時，系統顯示“三公裡無可用車輛”。

3月16日，華商報記者關注到“歡程”微信公衆号，公衆号主體為“中海外新能源汽車服務有限公司”，曆史消息中，最新的一條狀态顯示為2019年2月1日，客服電話400-636-5868始終無人接聽。通過天眼查APP查詢，中海外新能源汽車服務有限公司所留的聯系電話提示為空号，目前也無法取得聯系。

華商報記者于震

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