海參市場海參品種及工藝繁多,海參商家競争更加激烈。如今人們重視健康養生,綠色保健,頻發的産品質量安全問題等負面消息,讓大家對産品的選擇也更謹慎。那麼如何判斷一家海參品牌市場占有率如何,首先要考慮門店複購率的問題。
記者走訪發現有這麼一家直營海參品牌,從海參育苗到底播散養、再到海參加工及銷售全都采用公司一體化直營模式,全國設有幾十家線上線下直營連鎖門店,門店客戶複購率超80%,這家企業讓客戶産生粘性的成功在哪裡?
記者從前來購買客戶中發現,不少都是合作多達5、6年以上的老客戶,記者發現宮品海參同品質海參比市面優惠30%左右,常年緻力提供優質且高性價比海參,有任何問題都會第一時間積極處理解決,宮品海參的客戶複購率竟然高達80%以上,确實有其獨到之處!
海參産品受認可,這一方面說明人們的養生意識有所上升,另一方面也表明,随着人們的生活水平的提高,人們開始更多的關注自己的身體健康。宮品海參門店複購率高,該品牌負責人表示,企業做好了以下三點:
第一:宮品海參的每一隻海參都産自山東威海,由于其産地海域的天然優勢,所出産海參的質量上乘,已成為廣受消費者認可的好海參産地,保證有機海參品質是關鍵。
第二:宮品海參在各大網購平台及線下設立直營門店,讓客戶購物體驗度更高。線上下單線下提貨,免費配送代發,做好售後服務體驗赢得市場好口碑。
第三:良好的海參品質和服務體驗,門店客戶複購率超80%,有機海參産品可追溯源頭,312急速達專業服務,線上付款線下提貨等等綜合實力提升,市場定位精确,這也是門店複購率高的法寶。
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!