做銷售的朋友們都知道，每成交一單并不那麼順利？有些人看起來雲淡風輕的就成交了，有些人無論說多少話、讓利多大的優惠，客戶也不買你的賬。
于是讓很多朋友不知道如何是好，其實你想過沒？你的表達方式是否恰當呢？應該如何回答會更好一些呢？比如以下這些問題你會怎麼回答？
一、當客戶說你們的東西太貴了？
1、好東西自然貴，以您的身份，我給您便宜的，估計你也看不上。
2、好貴好貴，好字在前，貴字在後；正是因為好，所以它才能讓您喜歡，既能突顯你的品質，又能提高您的氣質和魅力，多貴都不算貴。
3、不要看貴，要看對不對。适合您的貴也不貴，不适合您的，再便宜也是貴。
4、不要在乎貴不貴，而要看它好不好。好東西除了貴，什麼都好，不好的東西，除了便宜，其他的都是毛病，買起來省錢了，後續維護起來的成本可不小哦。
二、當客戶說我考慮一下的時候？
大多數人在遇到這樣的問題時，隻會回答：好的。然後就沒有然後了。其實客戶能說出這句話是對下單還有疑慮，隻是他沒有說出來。如果你沒有深挖的話，并解決他的疑慮，那麼這個客戶很可能就流失掉了。
那這個時候我們可以去說：買東西确實需要像您這樣慎重考慮。看得出來您對咱們的産品還是有興趣的，否則您也不會花這麼長時間來了解并考慮下單時間。出于好奇，我想向您請教一下，您考慮的是産品的價格，還是它的效果呢？你直接說我不會介意的。
當客戶把問題告訴你之後，我們就可以針對問題去解決問題，打消客戶心中的疑慮，從而讓成交的概率大大提升。
三、當你把産品優惠後賣給客戶？
錯誤的說法：您是買到滿意的産品了，但是我又不賺錢，以這個價格賣給您，我弄不好還要賠錢。
正确的說法：您也知道，大家做生意多少是要掙錢的，但是今天跟你比較聊得來，也想和您交個朋友，所以這單我少掙一些，那麼今天就把這個産品定下來。話說得很實在，客戶心裡也舒服，這樣也更容易走進客戶的心裡。
四、客戶說我不要贈品，直接給我便宜點？
千萬不要說不好意思，贈品是贈品，優惠是優惠，是不可以折現的。因為你這麼說，會讓客戶覺得贈品是完全沒有價值的東西，會讓客戶覺得你在套路他，欺負他不懂。
其實你可以這樣去說，我完全可以理解您的想法。這個贈品是購買産品和額外贈送給您的，跟産品本身的價格沒有任何關系。你要是不想要這個贈品的話，産品的價格已經很優惠了，贈品按照我們正常的出售，也有大量的客戶購買，并且價格還不便宜，但是今天贈品是免費送給您的，咱們為什麼不要呢？
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