文丨三言财經
6月6日晚間,央視财經《對話》欄目中李佳琦薇娅首次同框對話。
李佳琦和薇娅是目前直播帶貨領域兩大公認的最頂級的主播,兩人的首次同台也讓網友津津樂道,也被調侃為一場打破“王不見王”的同台。
節目中李佳琦和薇娅被冠以全新的職業名稱—互聯網營銷師。
在節目現場二人即興表演了一場直播帶貨,還就直播帶貨方面講述了自己的經曆和觀點。
薇娅:2016、17年特别難,平台數字是壓力,李佳琦:曾經患得患失,“OMG 買它”是符号
李佳琦和薇娅在直播領域就像是不可逾越的“山峰”,牢不可破,但二人也是從苦難時期一路走到今天的位置。
在節目中薇娅和李佳琦談及以前直播的日子,薇娅表示,2018年算是轉折的1年,因為2018年“雙11”已經好很多了,16年、17年特别難。以前平台流量是靠你每天數據去競争的,你每天賣多少錢、在線數多少、觀看數多少,會給你一個算法。
當主持人提及薇娅粉絲節有一億人觀看數時,薇娅表示,數字對自己來講是個壓力,看得人越多,你承載的責任也越來越重大,所以很怕現在他們說薇娅你今天賣了多少錢,多少人觀看。
李佳琦也表示那段日子患得患失:“以前隻有平台的流量,那段日子挺難的,因為會害怕第二天觀看人數從2萬人又變成2千人了。”
現在,在大衆心中“OMG,買它”已經成了李佳琦的代名詞,對于每天重複這樣的詞是否會厭倦,李佳琦表示,每天說“OMG,買它”隻是一個符号,也會從“買它”變成“所有女生”,這是一個進步和轉變的過程,每天給别人新鮮感,但大家會把标簽放在OMG、價格、口紅一哥、薇娅的女人上面。
薇娅:主播顔值不是最重要的,煽動性是必備要素,李佳琦:主播最重要的是專業性
主播行業在大衆心中普遍被分為兩類,“頭部網紅”和“其他網紅”,身為頭部網紅的薇娅表示自己是一步步走到今天的,而李佳琦稱自己以前也是其他網紅。
當被詢問“顔值”“體力”“個性”“口才”“煽動性”等,哪一項是主播帶貨的必備要素?
薇娅認為,電商直播顔值不是最重要的,這個舞台什麼樣的人都可以參與,隻要是真心推薦。主播帶貨要素可能是煽動性。
李佳琦覺得最重要的一個詞就是專業,你要推薦什麼東西,就必須足夠專業。
薇娅:主播會站在第三方角度看待産品,李佳琦:付錢的人是消費者,而不是做空調的人
随着直播電商的“風口”越燒越旺,越來越多的人走進了電商直播,其中還包括企業大佬、明星、主持人等。
節目中,主持人在線聯系格力董明珠,談及格力直播銷售為何不找李佳琦薇娅的問題時,董明珠表示她并不認識薇娅和李佳琦,況且沒有人比她更了解産品。
對此,薇娅表示,自己會站在一個第三方的角度來看那些産品,可能會更加中立。
李佳琦認為,“沒有人會比董明珠老師會更了解格力空調,但我們會更了解消費者,付錢的人是消費者,而不是做空調的人。”
薇娅:不認同賣的好是因為低價,李佳琦:我是一個可以給品牌賦能的人
作為“頭部主播”,可能沒有人比薇娅李佳琦對直播主播帶貨更有發言權了。
節目中二人對直播帶貨表達了自己的看法,薇娅認為,可能看了幾天的人,他會覺得你賣的好是因為你的折扣大、價格低。其實自己是非常不認同的,這個想法可能停留在最開始的電商直播。
薇娅表示,現在随着消費水平的提升,直播間的價格區間其實差距很大,可能去賣9.9包郵的杯子,也可能去賣上萬的東西。主播更多的像是橋梁,把平台和消費者連接在一起。
對于主播行業的未來走向,李佳琦表示,如果主播所有人還是拼命隻打最低價的話,那這是一個很容易被淘汰的行業。
李佳琦認為自己是一個可以給品牌賦能的人,李佳琦說:“給品牌賦能就是一個産品從工廠,從一個企業家心目當中做成一個産品是從0到1的過程,那自己在做的事情是讓這個産品從1到N,因為我可以讓這個品牌一直走下去。”
薇娅也贊同李佳琦的看法,并表示,直播間已經真正是實現了C2M(用戶直連制造)模式。
李佳琦稱,“淘寶會有淘寶的大數據,但是我們兩個腦袋裡面的數據是比淘寶大數據可能要更厲害的。”
薇娅:團隊有500多人,選品分為三種形式,李佳琦:有專業QC團隊,成員都是研究生以上學位
李佳琦和薇娅能有今天的成就,也并非一人打拼的成果,在他們的背後還有團隊的支撐,節目中,薇娅和李佳琦分别介紹了自己的團隊情況。
薇娅團隊大概有500多人,直播團隊将近300個人。薇娅團隊選品分為三種形式:
第一種是用戶需求,用戶在直播間向薇娅表示自己想要什麼;
第二種是親身體驗,包含了有一些品牌的自薦;
第三種是市場熱度。
而李佳琦的選品做了升級,創新出來QC(質檢)團隊,QC團隊是由5個人組成的,所有團隊成員都是研究生以上的學位。包括做食品研究的、化工測試的人員,去把關所有的産品。
薇娅:未來線上線下會打通,李佳琦:自己可能最終會回到線下銷售
薇娅的賣貨之路已經走了很多年,從線下走到現在的線上,對于線上線下的區别,薇娅認為差距非常大,以前做線下産品好、款式好、有流量就能賣出去了。但在做網店的時候發現,你有好的産品沒有流量。
薇娅還提到近日逐漸興起的“走播”(消費者跟着主播,邊逛邊買)形式,線上線下打通,線上可能要面對的人群更多,通過互聯網讓更多人知道自己的産品,然後通過線下不同的地方來去實現成交,薇娅認為這也是未來有可能發展的方向。
而李佳琦卻認為自己可能最終會回到線下銷售,他說:“因為消費在升級,顧客的經濟能力在變強,他們更追求消費的體驗和服務,而非便宜和快。”
薇娅:電商直播已不是低價時代,不會離開淘寶,李佳琦:與平台相互成就,天貓旗艦店是帶貨标準
現在很多直播帶貨的商品都有相應的補貼,對于平台以後若不想補貼或補貼不起的問題,薇娅回答道:“現在電商直播已經不是低價的時代了,它是個好品的時代,有補貼當然(好),但最主要的還是産品。”
主持人随即提問,“如果有其他平台付出一筆高額的轉會費,你們二位願意離開原有的平台嗎?”
二人都回絕了。薇娅表示,“這個世界上并不是說錢能衡量一切,人都是有感情的。因為這個平台給了我一個機會,這麼多人才能看到我,而且大家也信任這個平台,他們有在這個平台消費的習慣,我覺得這個很重要。”
而李佳琦也回應道,“與平台是相互成就,我直播帶貨的标準,必須要是天貓旗艦店的産品。對我來說,天貓旗艦店的美妝産品就是正品。”
薇娅:收入更多來自企業,要給電商直播束縛力,李佳琦:收入來自三方,直播電商标準是必要的
主播帶貨收入往往來自多方,薇娅稱,她個人收入更多來自企業。而李佳琦則表示,主播、消費者、企業是一個三角形,收入來自三方。
眼下直播風潮興盛,很多主播帶貨收入都十分可觀,但以前對于直播帶貨一直都沒有一個相應的标準,有時也會弄的行業“烏煙瘴氣”。
近日,中國商業聯合會發布了《中國商業聯合會關于下達2020年第二批團體标準項目計劃的通知》,文件要求,由中國商業聯合會媒體購物專業委員會牽頭起草制定行業内首部全國性社團标準《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項标準。
這意味着,首部全國性直播電商标準将出台,預計将于7月份正式發布執行。
針對直播領域的規則制定,李佳琦認為,這個制度是必須要有的,因為沒有制度是不成方圓的。
薇娅表示,“我覺得電商直播在我看來是個向上的力量,它裡面有很大的發展空間,如果你不給做一個規範制度,他未來怎麼樣你也不知道,我們要包容心,但也要給他一定的約束力。”
薇娅:擁抱未來,做好當下,李佳琦:想做和一線品牌媲美的國貨美妝
在節目最後,當主持人問到薇娅李佳琦是否要将主播當作終身職業這一問題,
薇娅表示,“當我想好好做電商的時候,當了主播,我覺得人生就在不斷改變的過程中,我們一定要擁抱未來,做好當下。”
而李佳琦想做出一個可以跟一線品牌媲美的國貨美妝,讓這個美妝要站在大商場的一樓,要站在國際一線品牌的旁邊,李佳琦稱,“說不定我的生意比他的生意更好,說不定來我櫃台的人比去買他們東西的人更多。”
據了解,根據人力資源和社會保障部官網發布《關于對拟發布新職業信息進行公示的公告》,在“互聯網營銷師(4-01-02-07)”職業下增設“直播銷售員”工種。主要工作任務是搭建數字化營銷場景,通過直播或短視頻等形式對産品進行多平台營銷推廣。
電商直播是當下最熱門的“風口”之一,已經成為一個趨勢,這幾乎是業内共識。從以前的不溫不火到現在的熱潮,經曆了很多變化,而直播帶貨人群也從網紅、主播等代名詞中獲得了互聯網營銷師的職業名稱。
加上央視此次将薇娅李佳琦的屏幕标注為互聯網營銷師,這意味着“直播帶貨”一定程度上已經被認可,真正成為了一種職業。
在疫情下企業面臨各種不确定性,直播帶貨帶動了經濟,不少主播業績超過了線下很多單體商店,甚至直逼上市公司,這在很大程度上代表着直播帶貨模式的成功。
但“直播帶貨”怎麼播?如何帶,尚需用專業标準來界定。等首部全國性直播電商标準出台後,“直播帶貨”将有規可循,有據可依,正式迎來标準化發展,進入“監管時代”。
這意味着,直播帶貨再也不像以前那樣“輕松”完成,需要更加嚴格、謹慎。
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