當駕駛共享汽車時個人物品遺忘在車内怎麼辦?如果在車内發現他人遺留物品又怎麼辦?對于經常丢三落四的人來說,這是時常發生且不可避免的問題,那要怎麼才能解決這些問題呢?還有駕駛共享汽車時,萬一路上沒電了,需要救援時怎麼辦?這都是駕駛共享汽車容易遇到的問題,現在本文就以共享汽車嗒程為例,為大家進行相應的解答。
當發現個人物品遺忘在車内,或者他人遺留物品在車内時,大家不要着急,可以及時撥打嗒程相應的客服熱線,讓客服人員進行登記處理,客服會第一時間會大家進行聯系解決的。
嗒程的客服電話,可以通過點擊嗒程APP右下角小圖标獲取,以便大家及時與客服聯系。
據了解,共享汽車嗒程不對任何會員個人财物的損壞或丢失負責。車内承載、放置或遺留的任何個人财物均不對 "嗒程" 構成任何委托責任。所以,大家下車時一定要仔細查看随身物品。
當發現車輛行駛半路電量低怎麼辦?在租時,電量低于百分之三十,可以尋找就近網點對現在使用的車輛進行提前還車,并在網點有車的情況下進行新的預約租車;或自行找充電樁進行充電(訂單内的充電費用需客戶自行承擔)。
如因未能及時返回網點而引發車輛停滞半路,無法繼續行駛的問題,嗒程将提供有償救援服務。三環以内救援費用100元,四環以内200元。如超出四環以外,根據車輛實際位置計算(超出部分按照2元/公裡算)。
注意:以後駕駛共享汽車時,一定要照看好自己的随身物品,切勿遺落。
租用共享汽車時一定要查看車輛電量。
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