管理者最大的價值就是帶團隊。但是,大多數人從基層到管理層,基本沒有經過專業的訓練,帶團隊的經驗往往是從領導身上或者自己琢磨,或者從書上獲得。
所以,第一次帶團隊就能輕松上手、順風順水的人很少。
你認為第一次帶團隊或者帶一個陌生的團隊,該如何下手?
壹
有個90後朋友問我:“老闆讓我開始帶團隊,我該怎麼管理團隊呢?”
我問他:“你想怎麼管理呢?團隊成員你之前都熟悉嗎?還是一個全新的團隊?”
他說:“是調到另一個分公司帶隊,沒有認識的人,老闆說這個團隊之前的主管剛離職,團隊氛圍很不好,大家都積極,經常有人故意違反公司制度,工作安排也很亂。我感到壓力有點大,我是第一次帶隊,以前一直協助領導做管理。”
我說:“那你也算有點經驗,沒什麼好擔心的。”
他說:“問題是我不知道該從哪裡下手。團隊問題那麼多,我是先抓紀律呢,還是先抓業績呢,先把任務完成後面再慢慢治理團隊風氣呢?”
你認為,該先從哪裡入手?
貳
很多管理者第一次帶團隊,往往躊躇滿志,一定要“新官上任三把火”。
他們拿出早已經準備多日的團隊治理方案,從嚴治軍,擺架子,官氣十足,讓團隊成員很不适應。
做管理又不是當皇帝,整天像秦始皇那樣,殘酷的刑罰,讓人時刻都提心吊膽的,大家都繃着一根弦,太累,鬧不好會犯衆怒的!
還有的管理者,初來乍到,不太習慣指揮别人,自己撸起袖子幹,想着自己做一個榜樣,大家就會有樣學樣了,結果自己累的半死,大家無動于衷。
這也不行,那也不行,新官上任到底該怎麼帶團隊呢?
叄
有一家工廠,因為經營管理無方,瀕臨倒閉,人也走了不少。老闆為此四處找人救火,但是沒人願意接手這個爛攤子。
這個時候,工廠的一位老工人站了出來,跟老闆交談一個小時後,老闆任命老工人為副廠長。
這位老工人上任後,沒有做什麼驚天動地的大事,而是做了三件讓大家都出乎意料的事。
第一件事,他邀請工人一起會餐,并贈送每個到場的工人一條毛巾。在一起吃飯的時候,有人提出來工廠太髒了,于是,他就倡導大家一起把工廠打掃一遍,美化工作環境,工廠煥然一新。
第二件事,他會見了幾位在工人中有威望的老工人,希望得到這幾位老夥計的支持,經過溝通,他得到了大家的一緻肯定。
第三件事,他把一些被解雇的老工人聘請回來,這些人非常感激他,幹活很拼命很用心。
很快,這家工廠的生産效率和産品質量都得到大大提高,工廠居然又活過來了。
我們能從中學到什麼管理經驗嗎?
肆
建議新上任的領導,一定要走得穩一點。不要一上任就極力想表現自己,為把火燒大造聲勢,在你沒有了解情況之前,所做的功課大多時候可能是無用功!老闆不會因為你沒有燒三把火而把你撤職,但是如果你燒不好,一定會讓老闆懷疑你的能力!
所以,我們應該學習一下那位老工人,先對内部情況了然于胸,後面再一一解決問題,老工人可能不是太懂管理,但是他懂人心。
建議新上任的領導,可以先從小問題入手,把小問題解決了,也能顯示自己的能力。給你五點建議:
一、抓制度,立規矩
一個團隊的堕落一定是先從制度的崩潰開始的,所以,一開始一定要先抓制度,把規矩立起來,獎勵制度、懲罰制度,兩手都要抓,兩手都要硬。
二、找突破口
找到團隊成員最關心、最希望解決的問題,一定要順應民意,如果是因為錢少的問題,那就給激勵方案,一定要親近一線,先找到突破口。
三、明确分工
團隊之所以亂,一方面是流程,一方面就是分工。尤其是分工,一定要明确,職責清晰了,就不會有相互推诿的情況,大家才能好好工作,效率才能提高。
四、适度原則
剛開始給團隊定目标不宜冒進,定太高了,大家都沒底氣,認為領導好高骛遠、志大才疏,大家都會抵制。定太低了也不行,那跟之前沒兩樣,體現不出來你的價值,所以,目标一定要适當,讓大家努力一把就能完成。一步步來,循序漸進,先把你的權威樹立起來。
五、分享成果
分享成果也是對團隊的一種激勵,沒人不喜歡晉升,沒人不喜歡加薪,所以,分享他們的工作成果,讓大家都能看到自己和團隊的進步,團隊氛圍很快就會變得不一樣。
伍
新官上任也好,已經做管理很久了也罷,其實我們仔細想想會發現,管理說到底還是管人。
人是解決一切管理問題的關鍵環節,把人的問題協調好了,經營上的問題其實不難。
所以,做管理一定要尊重人性,多琢磨人心所向,多換位思考,多站在員工立場考慮管理問題,你會發現——帶團隊真的沒那麼難!
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