安順市民小楊是一名剛入職不久的上班族，工作單位給小楊辦理了社會保障卡，但小楊的社保卡因為信息有誤，導緻小楊在使用社保卡買藥時，輸入密碼後便遭遇了鎖卡！
剛接觸社保卡的小楊突然被這波操作給整懵了......不知該怎樣去解決這樣的問題，
無奈下小楊找到了我們，希望我們能幫她咨詢一下相關部門，看看社會保障卡使用中遇到的一些常見問題該怎樣去解決。
針對小楊的這種情況，我們咨詢了安順市人力資源和社會保障局。市社保局的工作人員告訴我們，如果市民領取社會保障卡後若發現卡面所印姓名、照片、社會保障号碼等信息有誤，應本人持社會保障卡和有效身份證到申領社會保障卡的人力資源和社會保障部門修改，并持人力資源和社會保障部門出具的“勘誤換卡通知單”到卡面标識的銀行服務網點免費換卡。
至于社保卡被鎖的問題
一般隻有在持卡人連續錯誤輸入密碼3次後，系統才會自動鎖卡，而解鎖的話，則需要由持卡人攜帶本人有效居民身份證原件和社會保障卡，到參保的社保經辦機構辦理解鎖手續。
在和市社保局的工作人員交談中，我們了解到，市民們在日常使用社會保障卡時，遇到的常見問題還不止信息有誤、被鎖卡這些。而如何卻解決這些問題，工作人員也給出了具體的方法。
1、社會保障卡已制作成功，但單位或個人未到銀行領取。這時，參保人可咨詢參保地人力資源和社會保障部門，查詢社保卡狀态和制卡進度。
2、申領人省内其他市（州）有社會保障卡。申領人曾在省内其他市（州）參保，且制作過社會保障卡，導緻申領安順市社會保障卡失敗。這種情況需由申領人注銷原參保地社會保障卡後再次向參保地人力資源和社會保障部門申領社會保障卡。
3、已持有我市社會保障卡。申領人曾參加我市城鎮居民基本醫療、城鄉居民養老、城鎮職工基本醫療等保險，且制作了社會保障卡，現參保險種變更後再次申請制卡，導緻制卡失敗。這種情況則仍然繼續使用當時制作的社會保障卡，無需重新辦理。如未領卡，則到合作的發卡銀行領取，如卡已遺失，則到相應的發卡銀行補卡即可。
5、相片不符合要求或未成功采集數據。這種情況應由申請制卡單位或申請人重新到參保地人力資源和社會保障部門上報或采集制卡信息。
6、未更改社會保障應用功能初始密碼。社會保障卡在銀行激活後，必須在參保地社保經辦機構、定點醫療機構、定點零售藥店進行修改後方可使用。（社會保障應用功能初始密碼為888888）
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