10月24日,抖音電商開啟雙11預售。該平台上線“預售會場”,集中推介數千款優價好物,全面覆蓋電子家居、美妝、服飾鞋包、個護家清、食品等多個類目。
據悉,抖音電商預售時間為10月24日0時至30日18時。消費者可于10月31日至11月3日期間支付預售商品的尾款。同時,平台在該時段也對預售區商品給予貨品價格補貼,力求讓廣大消費者在雙11率先享受心動低價。
為了加強大促期間的消費者權益保障,抖音電商升級了價保服務,從原先付款後15天價保期,延長至11月11日活動結束後的15天内全程價保,即到11月26日。這意味着該平台最長價保時間延長到了34天。雙11期間,消費者凡是在抖音電商購買了帶有“大促價保”标識的商品,一旦出現降價,其都可在售後頁裡申請價格保護,享受一鍵退差價服務。
此外,該平台“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等服務也将在活動期間持續為消費者保駕護航。(文/小智)
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