7月30日,蘋果正式通知國内的授權服務商,要求:自2020年7月30日起,蘋果授權服務商不能直接給顧客更換AirPods耳機。需要将損壞的AirPods耳機,包括兩隻耳機以及充電盒,整體寄送給蘋果維修中心作進一步篩查。
大家都猜測,之所以蘋果會推出這樣的新規定,目的是防止别有用心的人用假的AirPods耳機,通過蘋果維修渠道換取真的AirPods。
在這個過程中,受傷的除了蘋果之外,也有AirPods的消費者。
有些人會冒用正品AirPods的序列号進行維修換新,等到持有該序列号正品AirPods耳機用戶進行維修時,他就會遇到無法進行維修、維修費用變貴、保修期不一緻等問題。因為他的AirPods序列号被人盜用了。
而且最近聽說不少蘋果維修網點的服務态度也變差了,有相當一部分原因可能也是用假貨換新貨,也讓這些授權服務商蒙受了不小的損失。
隻不過呢,這項新規是面向蘋果國内的授權服務商。蘋果直營店應該是不會受到這條新規的影響。
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