前言：把看車、購車變成像選擇時尚單品那樣簡單、惬意是什麼體驗？

換做以前，我認為這屬于一個僞命題。畢竟，我們熟悉的4S店常常會帶給很多消費者拘謹、嚴肅的氛圍。消費者之于汽車銷售員也更像是互相博弈的關系。

然而，當我有幸受邀參加了上汽奧迪杭州EFC都市體驗店的開業儀式之後，認知發生了根本性轉變。

作為上汽奧迪與元通汽車集團打造的首家杭州都市體驗店，EFC都市體驗店采用了以灰色為主色調的牆面、仿自然光的照明系統，配合上金屬與石材搭配的分割屏風，讓它和傳統汽車展廳截然不同，視覺上兼顧豪華和科技感。

不僅如此，該店還用上了誇張的全景落地玻璃來打破傳統汽車展廳的分割模式。新模式将深受年輕消費者喜歡的選裝精品陳列區和汽車展示區域巧妙融合，讓Audi Collection不再是汽車的附屬品，而成為了一款車輛彰顯個性化不可缺少的部分。

此外，店内還布置了尺寸巨大的高清屏幕，這塊屏幕集成了車輛細節3D渲染沉浸式還原和選裝包的展示。與此同時，還可以将這些信息同步至奧迪APP上，以方便消費者進行更加高效的在線選購。

最關鍵的是，EFC都市體驗店還搭建了粉絲和用戶的社交空間。要知道，對于當下的年輕消費者來說，汽車早已不再局限于交通工具的屬性，而是生活的一部分。所以，建立車生活的互通空間成為了擴大社交圈，展示自己價值和個性的重要渠道。

事實上，開業當天現場也來了很多等待交車的車主和新客戶。在和他們的聊天中得知，之所以大家都會選擇來EFC都市體驗店，非常重要的一點原因就是，其特殊的格調讓很多進店的人們感受到了前所未有的自在和舒适。

在我看來，作為一個成立時間并不長的合資品牌，上汽奧迪堅持主打城市體驗店的戰略是十分正确的。

首先，依托于各大綜合體，上汽奧迪可以在最短的時間内完成商業布局，這對于品牌曝光度是非常重要的。

其次，都市體驗店對于貫徹上汽奧迪“客戶至上”的理念也有極大促進作用。讓消費者以朋友、交流者的身份來到店内，遠比過去的談判式交易更能打動人。

同時，都市體驗店也能夠讓上汽奧迪在調性上和一汽奧迪區别開來。

要知道，曾有太多前車之鑒證明，群衆基礎很大程度上會決定了一個品牌的口碑。而口碑又對于銷量的好壞又有着舉足輕重的地位。

就比如長期領跑轎車銷量榜的日産軒逸，中級轎車的常青樹大衆邁騰和帕薩特，還有SUV的領頭羊的哈弗H6和MPV霸主GL8，無不都是靠着堅實的口碑才有如今的成績。

那如何快速建立起群衆基礎呢？擴大線下門店數量，傳遞與時俱進的全新差異性品牌文化就顯得尤為重要。

伴随着元通集團各位領導們的期許詞和剪彩，EFC杭州都市體驗店的開業儀式順利落下帷幕。而對于上汽奧迪的未來，我也無比期待……

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