河南商報記者 劉遠懷/文圖
鄭州市民董先生,今年6月份從鄭州中原保時捷中心購買了一輛二手保時捷汽車。但剛剛行駛了不到300公裡,卻在行駛途中突然遇到了熄火的情況。
董先生購買的二手保時捷汽車
對此,中原保時捷中心工作人員表示,車輛突然熄火,是因為沒有定期做正常保養。在清洗了董先生車輛的節氣門後,已經排除了故障。
事件
保時捷突然熄火
6月24日晚上9時許,董先生駕駛剛剛購買的保時捷汽車行駛在高速公路上時,車輛突然失去了動力。“當時故障燈全部亮了,踩刹車也沒有反應,真是吓死人。”回憶起當晚的驚魂一幕,董先生仍心有餘悸。
這輛車是今年6月底董先生以50餘萬元的價格,在位于鄭州市中原西路附近的鄭州中原保時捷中心購買的二手保時捷718。
董先生拍攝的事發視頻顯示,車輛熄火失去動力後,仍然在高速公路上繼續滑行。車輛儀表盤上故障燈全部點亮。
董先生表示,當時油門刹車都已經失靈,這種情況持續了5秒以上,直到他再次啟動,車輛才恢複正常。
處理
4S店檢測後清洗了節氣門
驚魂未定的董先生将車輛送至4S店檢修,但工作人員沒有發現車輛存在問題,将車輛節氣門清洗後便将車輛歸還給了董先生。
這讓董先生有些摸不着頭腦:“好好的車怎麼會突然出現這種故障呢?”
6月24日晚,董先生駕駛車輛在高速上行駛,車輛突然熄火,故障燈全亮。(視頻截圖)
據了解,董先生購買這輛二手車時,車輛的裡程表顯示該車行駛了1.82萬公裡。但董先生購買後,剛剛行駛了不到300公裡,便出現了上述故障。
“不會是輛問題車吧?”董先生心想,他還在車友群裡詢問是否有同類情況發生,但車友們均表示沒有。
回應
車輛未進行正常保養導緻故障
為何從正規4S店購買的二手車會出現突然熄火的情況?中原保時捷中心售後顧問史林(音)告訴河南商報記者,出現上述故障的原因是車輛沒有定期做保養。
史林表示,董先生購買的這輛車隻在2017年12月份行駛至5500公裡時做過一次保養,随後車主很少駕駛這輛車,後來中原保時捷中心将該車回購,并售賣給了董先生。
車輛出現故障,4S店工作人員檢查後發現節氣門很髒,“我們就進行了節氣門清洗,故障就排除了。”史林說。
為何車輛還會出現油門、刹車失靈的情況?史林表示,車輛在熄火狀态下,沒有助力會出現偏硬的情況。“着火與熄火,踩刹車是不一樣的。”
争議
4S店有沒有提醒董先生給車輛做保養?
據了解,中原保時捷中心将該輛保時捷718回購後,會對車況進行檢測,排除火燒車、水淹車的可能,并确保沒有發生過事故,檢測情況需要告知購買車的車主。
但關于車輛的正常保養,“誰買(二手)車誰做保養,賣車的時候我們會建議做保養。”史林說。但董先生表示,自己購車時工作人員并沒有建議給車輛做保養。
究竟有沒有工作人員提醒董先生給車輛做保養?史林稱,“這個我不太清楚,在銷售那裡。也不好考證,本身是一個過保的二手車,提醒不是我們的責任。”
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