今年的疫情讓居家的時間大幅延長,也讓不少人改變了以往的生活習慣,比如不少以前喜歡吃外賣的人開始研究如何自炊,着實體驗了一把“自己動手豐衣足食”的感覺。對于大多數人來說,複工後面臨的另一個嚴峻的問題,就是自己許久未理的發型。然而疫情讓不少理發店暫時停業,不少人也無法忍受自己淩亂的發型,開始從網上訂購理發器,被迫當了把“Tony老師”。
據拼多多提供的數據顯示,1月24日至2月14日期間,理發器成為宅家十大熱門産品的榜首,可見人們對于理發器的需求之高,這一品類也似乎在疫情期間,迎來了自己的春天。家用理發器作為專業理發師的替代品,沒有理發技術的初學者在使用後能否達到與後者相當的效果,在很大程度上決定了這一品類在被消費者認知後,能否繼續進一步發展的關鍵。
受疫情波及的理發店
美團研究院近期發布的一組複工複産數據顯示,截至3月9日,65.4%的本地生活到店商戶仍處于暫停營業狀态。按垂直領域來看,美發、美容美體、美甲美睫等涉及個護的門店有60%仍處于暫停營業的狀态。
記者走訪某小區附近的理發店發現,其中不少門店仍處于關閉狀态,部分已經開張的門店往往為連鎖經營,有維系客戶關系的考量。但受到疫情的影響,這些理發店不僅需要在店内增加消毒防疫的環節,涉及店門、使用後理發工具的消毒和員工穿戴的口罩等防護裝備,面臨成本增長的問題,還要控制客流量,以保證自身和顧客的安全。有連鎖理發門店的負責人就向媒體表示,開店前幾日客流量曾出現過一波增長,但随後又出現了驟減,目前營業其實并不能覆蓋自己日常的經營成本。
從消費端來看,受疫情影響,理發店的暫停營業讓不少人無法理發,其中一部分人對涉及近距離的理發服務也有所忌憚,自行購買理發器成為了滿足理發這一需求的必要手段。
線上爆發增長的理發器
上個月開始,興起了一波網友曬自己在家理發照片的熱潮。在農曆二月初二前,名為“在家理發大賽”的微博話題引發網友熱議,獲得1.2億閱讀和2萬讨論數。
人們被迫自己動手理發,也在很大程度上推動了理發類産品的銷量增長。京東大數據顯示,理發類産品在今年的漲幅較大,理發器、理發噴壺、理發工具、理發剪、理發圍布的成交額同比增幅分别達到了350%、282%、219%、211%、157%。按地域劃分,成交額增幅TOP5省市為上海、重慶、黑龍江、四川、河南,同比增幅分别達到619%、531%、518%、506%、473%。
不過理發器的銷量增長基本來自線上,線下銷售受實體店關店的影響,同樣幾乎停擺。小米生态鍊企業須眉科技就對媒體表示,平日電商平台的日均銷量為個位數,但春節期間增長到100-200台,漲幅達到10-20倍,不過品牌線上線下占比為6:4,疫情最多也隻能消耗60%的線上庫存。
趕在農曆二月初二之前,家住哈爾濱的楊女士在網上購買了一款理發器産品,從沒有學過理發技術的她,在使用後對理發器給出了肯定的評價。她向中國家電網表示,理發器自帶多檔限位梳,設定好後即可直接用于理發,操作起來相當簡單,使用後還可以直接水洗。“理發店理一次少說也要15元至20元,買的理發器才幾十元,自己用幾次就能回本了。以後還會給家人繼續用理發器理發,不會再考慮去理發店了。”
從家庭用戶的角度看,理發器的使用體驗似乎不差,不過對于那些獨自居住在工作地的年輕用戶來講,理發器的使用體驗仍不太友好,選擇理發的話,專業理發師可能會是更好的答案。在武漢工作的金先生也在疫情期間購買了理發器,并嘗試給自己理發。他向記者表示,雖然理發器用起來方便,但自己理發時不好找準角度,未來還是會傾向于去理發店理發。
理發器品類的線上銷售情況驟然變好,人們在疫情期間想要理發迫切需求因素是主因,能否保持增長,則取決于已購買用戶對于這類産品的使用體驗和能否會形成口碑傳播,帶動這一品類的進一步增長。雖然疫情帶動了理發器的銷量增長,讓更多的消費者關注到這一品類。有不少品牌将防卡發、接觸安全、續航持久、低噪音等方面作為宣傳點,無論是成人理發器還是嬰兒理發器,都在突出上手簡單的特點。
艾媒咨詢認為,理發器尚屬于滲透率較低的一個冷門品類,品牌衆多但市場集中度低,疫情下理發器的意外暢銷,也可能會提高行業的市場化程度。不過也有分析人士認為,目前理發器的用戶習慣還在養成中,雖然是一個不錯的切入點,但尚不能撐起一個獨立的市場。未來理發器品類能否進一步發展,讓更多的消費者了解到,可能還需要參與企業在宣傳和市場教育等方面的共同努力。
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