當您嘗試打開W​ord文檔時，如果系統沒有響應，則可能的原因是該文檔已損壞。這時候不妨試試下面介紹的方法，或許可以挽回你的全部或部分損失。

一、自動恢複尚未保存的修改

Word 提供了“自動恢複”功能，可以幫助用戶在程序遇到問題并停止響應時檢索未保存的信息。事實上，當你不得不在不保存工作的情況下重新啟動計算機和 Word 後，系統将打開“文檔恢複”任務窗口），其中列出了在程序停止響應時恢複的所有文件。文件名後跟狀态指示符，顯示恢複過程中對文件進行的操作，其中：“原始文件”是指基于上次手動保存的源文件； “已恢複”是指在恢複過程中恢複的文件文件，或在“自動恢複”保存過程中已經保存的文件。

“文檔恢複”任務窗格允許您打開文件、查看您所做的修複并比較恢複的版本。然後，您可以保存最佳版本并删除其他版本，或保存所有打開的文件供以後預覽。但是，“文檔恢複”任務窗格是 Word 提供的一項新功能。在以前的版本中，Word 會直接打開并顯示自動恢複的文件。

二、手動打開恢複文件

在出現嚴重故障或類似問題後重新啟動 Word 時，程序會自動還原所有文件。如果恢複文件由于某種原因沒有打開，您可以自己打開它。步驟如下：1． 在“常用”工具欄上，單擊“打開”按鈕；2． 在文件夾列表中，定位并雙擊存儲恢複文件的文件夾。對于Windows XP操作系統，該位置通常為“C:\documents and settings\<usename>\Application Data\Microsoft\Word”文件夾；不同系統顯示的不一樣，如windows 10系統顯示，如下圖所示：

3． 在“文件類型”框中單擊“所有文件”。每個恢複文件名稱顯示為“‘自動恢複’保存file name”及程序文件擴展名（圖2）；4． 單擊要恢複的文件名，然後單擊“打開”按鈕。

三、“打開并修複”文件Word XP提供了一個恢複受損文檔的新方法，操作步驟如下：1． 在“文件”菜單上，單擊“打開”命令；2． 在“查找範圍”列表中，單擊包含要打開的文件的驅動器、文件夾或Internet位置；3． 在文件夾列表中，定位并打開包含文件的文件夾；4． 選擇要恢複的文件；5． 單擊“打開”按鈕旁邊的箭頭，然後單擊“打開并修複”（圖3）。

四、從任意文件中恢複文本

Word 提供了“從任何文件中恢複文本”文件轉換器，可用于從任何文件中提取文本。使用文件轉換器恢複損壞文件中的文本，步驟如下：1． 在“工具”菜單上，單擊“選項”命令，再單擊“常規”選項卡；2． 确認選中“打開時确認轉換”複選框（圖4），單擊“确定”按鈕；3． 在“文件”菜單上，單擊“打開”命令；4． 在“文件類型”框中，單擊“從任意文件中恢複文本”。如果在“文件類型”框中沒有看到“從任意文件中恢複文本”，這時需要安裝對應的文件轉換器。安裝方法就不講了；5． 像平時一樣打開文檔。

此時系統會彈出“轉換文件”對話框，請選擇所需的文件格式。當然，如果您想從損壞的 Word 文檔中恢複文本，請選擇“純文本”（圖 5）并單擊“确定”按鈕。但是選擇“純文本”後，打開文檔後，隻能恢複文檔中的普通文本，原文檔中的圖片對象會丢失，頁眉、頁腳等非文本信息會變成普通文本.

五、禁止自動宏的運行

如果某個Word文檔中包含有錯誤的自動宏代碼，那麼當你試圖打開該文檔時，其中的自動宏由于錯誤不能正常運行，從而引發不能打開文檔的錯誤。此時，請在“Windows資源管理器”中，按住Shift鍵，然後再雙擊該Word文檔，則可阻止自動宏的運行，從而能夠打開文檔。

六、創建新的Normal模闆

Word 将默認信息存儲在 Normal.dot 模闆文件中。如果模闆文件損壞，可能會導緻無法打開Word文檔的錯誤。此時，請新建一個Normal模闆，步驟如下：1． 關閉Word；2． 使用 Windows“開始”菜單中的“查找”或“搜索”命令查找所有 Normal.dot 文件并重命名或删除它們。例如，在 Windows XP 中，單擊“開始”，然後單擊“搜索”，然後單擊“所有文件和文件夾”，在“全部或部分文件名”框中鍵入“normal.dot”，在在“在此處查找”列表框中，單擊安裝 Word 的硬盤的盤符，然後單擊“搜索”按鈕。搜索完成後，在結果列表中右鍵單擊“Normal”或“Normal.dot”，然後單擊“重命名”命令，為文件輸入一個新名稱，例如“Normal.old”，然後按回車；3． 啟動Word這時，因為Word無法識别重命名後的Normal模闆文件，它會自動創建一個新的Normal模闆。

七、顯示混亂的解決

使用上述方法打開損壞的Word文檔後，如果文檔内容出現亂碼，可以标記最後一段的所有内容複制到一個新文檔中，可能會解決亂碼問題，操作流程如下：1． 選定最後一個段落标記之外的所有内容，方法是：按下Crtl Home組合鍵，然後按下Crtl Shift End組合鍵，最後按下Shift ← 組合鍵；2． 在“常用”工具欄上，依次單擊“複制”、“新建”和“粘貼”按鈕。

實際上，在Word文檔中，系統使用最後一個段落标記來關聯各種格式信息，尤其是節和樣式的格式。如果您将除最後一個段落标記以外的所有内容複制到新文檔中，則可能會将損壞的内容保留在原始文檔中，并在新文檔中重新應用任何缺失部分或樣式的格式。

大家在日常工作中編輯修改文檔的時候可能會遇到突然電腦關機了，怎麼辦，或者斷電這種情況，辛辛苦苦的工作内容全沒有了。其實我們在編輯文檔的時候設置下保存的時間，設置路徑文件----選項---保存---設置保存間隔時間一般可以設置為1分鐘保存一次，即使你忘記點擊保存，或者突然斷電，文件也能保存下來。如下圖所示

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