開快遞驿站一定要先有店鋪嗎?随着我國快遞包裹的激增,快遞驿站發揮的便民作用越來越重要因此,很多創業者看中了快遞驿站低成本收益穩定的優勢,打算開一家快遞驿站但作為新手,可能在經營驿站的過程中遇到一些棘手的問題,我來為大家科普一下關于開快遞驿站一定要先有店鋪嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
随着我國快遞包裹的激增,快遞驿站發揮的便民作用越來越重要。因此,很多創業者看中了快遞驿站低成本收益穩定的優勢,打算開一家快遞驿站。但作為新手,可能在經營驿站的過程中遇到一些棘手的問題。
那麼,開快遞驿站需要注意哪些問題呢?
1、責任歸屬問題
開快遞驿站難免會遇到丢件、漏件、快遞破損的情況,如果處理得不好,很容易被投訴,隻要被投訴了,就會有罰款産生。如果處理得好,就沒有什麼問題。
因此,一定要做好責任劃分的工作,比如快遞包裹在入庫之前,快遞的問題由快遞員負責;入庫之後出現的問題則由驿站老闆負責。這裡,也證明了在快遞驿站安裝監控的重要性,一般監控是必備的,可以保障包裹的安全。
2、服務質量問題
快遞驿站屬于服務業,也是個比較辛苦的行業,在開店初期,可能會遇到一些難纏的客戶。你首先就需要做好心理準備,在忍受客戶的質疑和刁難的同時,還要幫助客戶解決問題。
到了後期,你和客戶以及快遞員建立起了良好的關系後,快遞驿站的工作還是比較輕松的。所以,一開始一定要和鄰裡之間搞好關系,多積累人脈,不斷提升自身的服務水平。
3、經營策略問題
現在快遞代收 後商業的複合模式很火,剛準備開驿站的朋友可能會有點糾結,是先做快遞代收好,還是從一開始就應該借鑒這種複合型的運營模式呢?
其實,我是不建議一開始就過早地開拓其他副業,除非你本身就是開超市的,或者資金以及人手都比較充足。否則,更建議你先把快遞代收的業務做好,通過快遞代收業務,積累人氣和口碑。當客戶更信任和青睐你的這家快遞驿站之後,再來做副業,效果會更好。
4、品牌入駐問題
市場上快遞驿站的品牌有很多,常見的加盟形式有快遞公司旗下品牌驿站(如圓通的媽媽驿站)和第三方快遞驿站(如快寶驿站)。
第三方快遞驿站不屬于任何一家快遞公司,包容性更強,可對接的快遞品牌更多,所以在貨源上比品牌快遞驿站更充足。相比其他品牌的驿站,快寶驿站入駐更簡單,且擁有更多的自主選擇權。
所以,開快寶驿站還是很不錯的選擇的,原因如下:
1.看成本:大多第三方快遞驿站要收取加盟費或保證金,但我們快寶驿站,全程0加盟費0平台使用費0保證(北京上海除外),成本更低,下載APP即可使用。
2.看監管:像菜鳥驿站等第三方快遞驿站,監管更為嚴格,在門店的裝修、門牌、設備都要遵循公司的規制,我們快寶驿站則不限制門頭、不強制買設備、不幹涉裝修等。
3.看功能:快寶驿站APP功能強大,多種入庫功能輕松結束時效考核,多渠道通知取件不遺漏,28家快遞品牌随心寄(不收取寄件傭金),無縫連接出庫儀、巴槍等各種硬件設備,還有雲端保存底單、一鍵預約取件等智能化功能,覆蓋驿站日常工作場景。
4.看服務:快寶的客服團隊有口皆碑,7*16小時全年無休服務,若有疑問,隻需加入我們的客服微信群,直接在群裡咨詢相關問題,快寶客服基本做到有問秒答。
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