文丨職業餐飲網 依米
開餐廳,他屢敗屢戰。
做快餐,經營不善,合夥人都退出了,他卻說:“我死也要死在這家店上。”
在生死存亡之際,一碗小小的米飯卻讓他起死回升。
他就是一米香的創始人郭芳鋒。
近期,職業餐飲網記者采訪了郭芳鋒,聽他講述,在福州快餐市場白熱化的競争環境下,一米香的成功突圍之路。
開快餐店賠了八個月,兩個合夥人離開
一米香創立于2012年,随後兩年時間,一米香進入到快速發展階段,到2014年就已經發展出58家連鎖門店,日均客流量超過25000人次。
為什麼在激烈的競争環境下,一米香能夠迅速打進市場,這還要從郭芳鋒在餐飲行業屢敗屢戰的經曆說起。
2.顧客為了一碗米飯到店
郭芳鋒把普通大米換成東北五常稻花香大米,蒸出來的米飯不僅賣相好,口感也非常好,但在成本上至少要高出兩塊錢,本來就已經持續虧本了,再增加成本,風險不言而喻,但是他還是決定要賭一把。
一周、兩周下來,郭芳鋒發現原來冷清的門店顧客開始多起來。
“其實做餐飲還是要做有良心的東西,如果你用好的東西,顧客是有感覺的。所以,顧客吃完對我們的印象非常好,很多人就是沖着我們這碗米飯來的。”
3.改名,更加突出米飯的地位
店内的生意好起來之後,郭芳鋒開始考慮長遠的發展。
群升鋒季的品牌名很難讓人記住,所以并不适合長期發展,郭芳鋒首先動起了改名的念頭。
當時,考慮到憑借米飯,群升鋒季奇迹般的起死回生,所以為了突出米飯的地位,他就把品牌名改成了一米香,并提出專注做“飯”的口号。
2
采取單品策略,推出牛肉飯
2012年的時候,福州的餐飲市場已經開始流行單品,所以,郭芳鋒也開始考慮實行單品策略,因為光靠米飯這一點還不足以支撐起未來的發展。
郭芳鋒對産品再次進行了梳理,發現牛肉飯在門店賣得非常好,所以他幹脆把牛肉飯做為單品提煉出來,在品牌名稱上直接變為一米香牛肉飯。
3
推出中西結合産品,與普通快餐區别開
當時福州的中式快餐店都是大同小異,同質化嚴重,不是回鍋肉蓋飯,就是小炒肉蓋飯,沒有任何特色。所以郭芳鋒認為,餐廳想要脫穎而出,還是必須要從菜品上去做創新。
後來,他陸續在門店做了一些創新式菜品,并收集顧客意見,不斷調整。後來發現,顧客普遍比較喜愛豬排、雞排搭配咖喱等中西結合式菜品,所以他就調整了産品線,推出了一系列中西結合式菜品。
這一條全新的産品線,讓一米香在中式快餐市場上具有了明顯的差異,取得了非常好的效果,門店生意更好了。
4
将免費湯品做出超預期的品質
福州的快餐店都會提供免費的例湯,但是就因為是免費的,所以大家對湯都不會有什麼要求,大部分是蔬菜清湯,極為寡淡,長期以往顧客也不會有什麼大的期待。
郭芳鋒認為這一點也可以做改變,别人都有時,我就做優。
他要求廚房用三斤排骨,五斤玉米來煮這份免費的湯品,結果這款湯品推出的時候,大大超過了顧客的預期,門店生意大火,每天都排隊。
小記:
創新産品、嚴格把控産品質量、主打單品,這幾招讓一米香在前幾年激烈的競争環境中成功突圍。如今,福州的快餐市場戰火更加激烈,而且抄襲模仿者不在少數。一米香将要面臨更加嚴峻的挑戰,想要保持競争力,還需要持續不斷的創新和升級。
(本文作者依米,微信WYbeijing13,如對文章有探讨,請加微信。)
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