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樣品燈可以買嗎

圖文 更新时间:2025-03-11 13:15:02

樣品燈可以買嗎?【全媒體記者鐘亞萍】為了給兒子裝修新房,市民徐先生專門花兩三千元買了兩盞水晶吊燈,安裝好後才發現是“樣品燈”,找商家退貨又被刁難,這讓他很是煩心,下面我們就來聊聊關于樣品燈可以買嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

樣品燈可以買嗎(樣品燈當作新燈賣)1

樣品燈可以買嗎

【全媒體記者鐘亞萍】為了給兒子裝修新房,市民徐先生專門花兩三千元買了兩盞水晶吊燈,安裝好後才發現是“樣品燈”,找商家退貨又被刁難,這讓他很是煩心。

2月18日,徐先生在前進路上的華泰燈飾買了一大一小兩盞水晶吊燈,一共花費2600元。随後,商家将燈具送來,徐先生因為工作忙,沒有親自驗收。

四天後,工人将燈具送到徐先生家并安裝好,因為工作忙,徐先生沒有親自驗收,後來他發現燈表面模糊、沒有光澤,一個燈泡是壞的。

随後,徐先生到華泰燈飾找商家理論,發現自己當初看的那款樣品燈已經不在了。“當初明明強調要新燈,商家怎麼能問都不問,就把樣品送到家裡來了呢?”徐先生說。

經過多次溝通,商家終于承認賣給徐先生的燈不是新燈,而是原本挂在店裡的燈。然而,當徐先生提出拆除家中已裝的樣品燈,更換新燈時,商家先是拒絕,後又要求徐先生把燈拆下,然後用原包裝裝好給他運過去。對此,徐先生很氣憤,“燈裝好後,包裝早就扔了,我自己請工人拆,萬一出了問題誰負責?這明明就是商家的錯,為什麼要我承擔?”

3月2日,記者随徐先生一起來到華泰燈飾,老闆袁女士表示,未提前說明燈具是展品燈,确實是工作人員的失誤。但對于徐先生要求換新燈的要求,她不同意,因為裝好的燈具拆下來會影響二次銷售。

對于徐先生所說的“樣品燈”,袁女士也不認可。她說:“燈具更新換代很快,挂在店裡的燈一兩個星期就會賣出去,不存在損壞的情況,不存在樣品或新品的區别。”

記者介入後,商家提出了兩種解決方案:一是商家負責拆回燈具,返還購燈款2600元;二是不拆掉已裝好的燈,商家賠償徐先生300元。最終,徐先生接受了第二種方案。

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