面試官一般需要問什麼問題?今天我來講講測評師問問題的數量,大家會說,這個還要講嗎?測評師問多少問題,不是根據面試對象的表現來看嗎?,現在小編就來說說關于面試官一般需要問什麼問題?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
今天我來講講測評師問問題的數量,大家會說,這個還要講嗎?測評師問多少問題,不是根據面試對象的表現來看嗎?
上次我在測評師群裡問這個問題,童鞋們反應不一,有說3個的,有說10-15個的。雖然根據面試對象的情況,提問的數量會有不同,但是大體上會有個範圍。而通過數量,其實可以看出測評師的水準。
大家可能還會問,不是應該看測評師面試題目的質量嗎?怎麼能光看數量?确實,質量很重要,但是,數量也很重要。
那麼,我這裡研究的場景主要是針對中基層的人才測評,不說校招,也不說高管。校招的場景變化較大,高管以後有機會再談。
我這裡抽調的記錄,主要以中基層的面試為主,時間在30-50分鐘不等。因為資料所限,我主要以我為目标展開分析。
根據我的記錄,資深測評師在30-50分鐘的訪談内,一般要問30-40個問題,也就是平均每分鐘一個問題,但是有沒有可能多過這個數字或者少于這個數字呢?也是有的,就是有時候在測評對象特别沉默和配合度不高的時候,你在30分鐘内,甚至要問60個問題,也就是半分鐘一個。但是很少出現少于30個的場景,無論測評對象到底是怎麼樣。所以我們有時候可以用問問題的數量來看測評師的水平。
那麼大家肯定會有疑問,真的要問這麼多問題嗎?一分鐘一個,如果測評者沒有講完故事會怎麼樣,是不是有很多打斷的部分。我跟大家講,如果大家認真體驗過測評,會知道測評并不是件容易的事。測評師至少要同時做兩件事,提問和評估,有時候甚至要做三件事,提問、評估和記錄。當然現在很多測評場景都有助理,所以記錄可以不用認真。因為故事的陳述可能一開始是要占用2-3分鐘,那麼後面的追問節奏就會比較快,有時候一些簡單的問題,甚至可能是一分鐘問4-5個問題。所以一分鐘一個,看上去很多,實際上不多。就算是按照平均數,40個問題,其實我們也隻能收集到100個左右的信息點,這個信息點是指5W1H中的任意一點(when,what,why等都算一個點)。通常在一次候選人的回答中,能給到你2-3個5W1H的信息點。但是真正有效的信息點,其實可能隻有1/3或者更少。
這就是我們所謂的有效信息和無效信息,參考,所以最後大概隻有20-30條有效信息。而其中組成的真正有效案例,大概隻有2-3個(平均數)。所以,測評其實是一件效率很一般的事情,大家會說,有沒有比這更高的效率,我想說,公文筐或許也是一個辦法,但是公文筐不能追問和深挖,所以信息的質量會更差。
說到這裡,不妨說說案例萃取,有些老師喜歡把案例萃取說得神乎其神,其實案例萃取就是訪談的一種類型,你可以想象有經驗的老師也隻能提取出2-3個案例,而且案例的适用性還有待考證。所以,案例萃取也是不容易的,要真正下功夫的。
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