太會說話和太不會說話，都無法成為職場中的赢家。語言能力并非與生俱來，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

每個人在時間面前都是平等的，我們可以用時間抱怨自己沒有出生在一個富裕的家庭，也可以用時間抱怨周圍沒有貴人相助。

當然我們更可以用時間為自己做出改變，将命運掌握在自己手中，在改變命運的過程中，掌握語言技巧，做到一開口就讓人喜歡你，是一種必須掌握的技能。

縱觀各國名人、大師的成名之路，很容易發現一個共同特征，那就是他們都是話術大師，由此可見會說話的重要性。

★初步認識口才，你也可以口吐蓮花。

良好的溝通是圓滿做事的前提。

生活中有很多是因為懂得怎樣說話而比别人少走彎路的人光是說幾句話就可以影響辦事結果，讓事情朝着對有利的方向發展，可以說話的水平高低，不僅直接影響事情的發展走向，而且決定人際關系的發展優劣。

★事非宜勿輕諾，苟輕諾進退錯。

古語說：“諾不輕信，故人不負我；諾不輕許，故我不負人”。

當我們想要做一件事，即使自己對這件事很有把握，也不要做成之前輕易說出來。

★一句話讓一下幽默，開口赢得好感。

有幽默感的人不會輸在說話上。

幽默是人際關系的潤滑劑，恰好合時宜的幽默，可以使人笑對人生困境，輕松擺脫突如其來的尴尬。

幽默感是一種機制，處理複雜問題的應變能力，用幽默的方式與人溝通往往比單純的說教、訓斥或嘲弄，更容易引發他人的深刻思考，也更得人心。

說話有幽默感，對于我們的生活、工作都有很大的益處。

★一句話讓人跳，避免陷入不會講話的誤區。

說話不經大腦是情商低下的表現。

想要做好最好的自己，别人的幫助是必不可少的，“得道者多助，失道者寡助”，想要得到他人的幫助，就必須有良好的溝通能力。

而講好話就是獲得他人幫助的最好方法，不會講好話的人，首先在認識上存在誤區。一個人說出來的話，其實是他們内心想法和性格的外在表現要想讓他們說出的話更有影響力，更能發揮其語言的實質性能力，那就要避免陷入不會講話的誤區。

和人交談不可惡語冒犯，胡言亂語使對方不開心甚至痛苦。

★一句話讓人溫暖，暖言關愛三冬暖。

與人為善有人住，惡語惡言失人心。

會講溫暖人心的話是維系良好人際關系的必備溝通技能，學習掌握，好好說話的正确方法和技巧。對于改善人際關系迅速拉近與他人之間的距離，獲得認同，說服他人都大有裨益。

隻要是有說話和溝通的地方，諸如親人、朋友、師生上級與員工、經理人與客戶之間，甚至與陌生人交往都離不開講好話這一門技術。

★一句話打動人心，甜言蜜語也是武器。

贊美之言是開啟人脈之門的金鑰匙。

在人際交往中贊美，不僅僅表示對對方的認同和好感，更是一種積極的生活态度和行為的體現，其方式可以通過語言表現也可以通過一系列的行為來表現。

目的隻有一個——就是表達出别人的優點和長處的肯定和喜愛。雖然人們對這種處事藝術并不陌生，可是真正善于贊美别人的行家畢竟是少數，因此還是需要通過進一步的學習來完成。

心理學家威廉姆.傑爾士說過：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣賞。”應該說渴望撫慰與鼓勵，是人之共性。

可見贊美是撫慰人心的良藥。

★一句話巧妙拒絕，自己有面别人不尴尬。

與其為難自己，不如堅定拒絕。

在與人交往中往往會碰到一些自己不能辦或不願辦的事情，這就需要以言語拒絕。

當然拒絕别人的請求，否定别人的意見，會在情感上覺得過意不去，甚至會傷害朋友間的感情，這是很折磨人的事。

所以拒絕他人必須講究方法與技巧，這樣就可以把拒絕帶來的遺憾縮小到最低限度。

既不傷害對方的自尊與感情，又能取得對方的諒解與支持。

有的時候我們還會因為幫助别人心不甘，情不願，導緻最終沒有兌現自己的諾言，反而落得個失信的下場，這也是不理想的結果。

與其如此，我們不如在一開始就遵從自己的内心，坦然說拒絕。

記住，說不是我們每個人的權利，我們可以理所當然地說，不也可以坦然大方地拒絕他人的請求，尤其是那些不情之請。

★一句話自我解嘲，讓自己從尴尬中解脫。

善于自嘲的人，人緣都不會太差。

有人覺得自嘲就是自我貶低，其實自嘲和自我貶低有着本質的區别，自我貶低可能隻是一種謙虛，大多時候是由于缺乏自信的表現出來的，自輕自賤，一個沒有自信的人是不會自嘲的，也因為時常自親自賤，反而給他人留下更加畏縮怯懦的印象。

而自嘲則是一種更為高明的人生态度，是真正的豁達和自信。

幽默愉悅的方式表達說話者的灑脫，真誠和開朗，這是人類經過長期的對語言的千錘百煉，因而成為讓人情趣盎然的語言風格。

★一句話化解矛盾，于無形中化解沖突。

為人極端難成大事。

人生中有坦途也有暗礁，身為職場人與正人君子共事，也不免遭遇奸佞小人的算計。

在如此複雜的環境之下，如果我們口無遮攔，必定會是非不斷，甚至招來禍患。

說話有禁忌，管不好自己嘴巴的人走到哪裡都不會受歡迎。

許多人做什麼事情都不顧，不是因為沒有能力，而是輸在不會說話上。

因此，說話一定要小心一些，為人謹慎一些是我們應該時刻牢記的職場生存法則。

我的這些感悟源于一本書《一開口就讓人喜歡你》。

這本書教給了我們，從現在開始學習說話，做一個一開口就讓人喜歡的人，職場之路一片坦途，人生赢家非你莫屬。

人生不外言動，除了動，就隻有言，所謂人情世故，一半是在說話裡。 —— 朱自清

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