職業化從哪裡來的?我們經常說要職業化,但職業化到底是什麼,今天給一個企業做内訓,沒有一個能答上來,下面我們就來說一說關于職業化從哪裡來的?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
我們經常說要職業化,但職業化到底是什麼,今天給一個企業做内訓,沒有一個能答上來。
職業化有三個緯度:
1.道德社會化
就是将特定社會環境的道德準則和道德規範加以内化形成符合社會要求的道德行為過程,在職業化中,體現個人的道德修養。一個高度職業化的人思想是簡單的,是正向的,進而演化為性格角色化,隻要進去職業的角色,立馬呈現出該角色所需要的狀态。
2.言行專業化
語言要标準規範,體現專業,平時話術就是标準的一種。
行動要按流程操作,也需要有标準。
溝通有條理,有章可循,一看一聽就知道是個專業的人。
3.能力結果化
職業化的人目标導向的,所有的好壞就看結果好不好,目标是否達成,而能力結果化的呈現是結果客戶化,一切以搞定客戶買單,客戶滿意為目标依據。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!