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品牌管理感悟

品牌 更新时间:2025-02-08 02:24:16

品牌管理感悟? 品牌管理來源于符号學,符号學講的是,一個符号蘊涵了無數個信息,人們由它可以聯想到背後隐含的東西  品牌從表面上來說是企業或産品的名字及标識,在人們心目中它就像是一個電腦芯片,點擊就可以看到企業的規模和實力,産品的品質和服務  中國人對品牌的認識:品牌就像是一個人,這個人要和自己交朋友并對自己的生活和事業進行幫助  企業進行管理品牌時主要工作有:  一是讓消費者知其名,這就需要發布大量的廣告,讓消費者知道并記住品牌;二是讓消費者見其行,這就需要開展大量的促銷公關活動,讓消費者親身體驗到企業的行動;  三是讓消費者認其心,這就要對産品質量嚴格把關,并不斷地創造出高品質的新産品,讓消費者在應用産品中體味企業的真誠;  四是讓消費者交其友,這就需要通過優質的售後服務,大量的溝通,讓消費者把企業當作可以天長地久的朋友  一旦消費者把企業認作朋友,他就會維護企業的聲譽,為企業提供意見建議并出謀劃策,把企業推薦給更多的人,如果企業犯了小錯誤,他會原諒企業但是消費者不可能真正地見到企業,那麼他就會把所有的情感寄托在企業的品牌上  ,我來為大家講解一下關于品牌管理感悟?跟着小編一起來看一看吧!

品牌管理感悟(如何真正理解品牌管理)1

品牌管理感悟

品牌管理來源于符号學,符号學講的是,一個符号蘊涵了無數個信息,人們由它可以聯想到背後隐含的東西。  品牌從表面上來說是企業或産品的名字及标識,在人們心目中它就像是一個電腦芯片,點擊就可以看到企業的規模和實力,産品的品質和服務。  中國人對品牌的認識:品牌就像是一個人,這個人要和自己交朋友并對自己的生活和事業進行幫助。  企業進行管理品牌時主要工作有:  一是讓消費者知其名,這就需要發布大量的廣告,讓消費者知道并記住品牌;二是讓消費者見其行,這就需要開展大量的促銷公關活動,讓消費者親身體驗到企業的行動;  三是讓消費者認其心,這就要對産品質量嚴格把關,并不斷地創造出高品質的新産品,讓消費者在應用産品中體味企業的真誠;  四是讓消費者交其友,這就需要通過優質的售後服務,大量的溝通,讓消費者把企業當作可以天長地久的朋友。  一旦消費者把企業認作朋友,他就會維護企業的聲譽,為企業提供意見建議。并出謀劃策,把企業推薦給更多的人,如果企業犯了小錯誤,他會原諒企業。但是消費者不可能真正地見到企業,那麼他就會把所有的情感寄托在企業的品牌上。  

  品牌失敗的原因主要有:  一是企業隻關注品牌知名度的提高,花費大量的資金,投入巨量的廣告,但是消費者很少見到他的行動及産品,當年的健力寶飲料就是這樣失敗的;  二是企業把大量的精力和财力投入到品牌認知度的提高,花樣不斷翻新的促銷公關活動帶來了産品的大量銷售,但是因為産品的質量問題,消費者認為企業所有的行為都是在為自己設圈套,因此企業品牌的下場就是遺臭萬年;  三是企業很少與消費者進行溝通,也不認真做售後服務,因此企業的品牌忠誠度很低,命運就是昙花一現;  四是企業因為經營不善而倒閉,讓為品牌做的一切工作都白白浪費。  因此,要管理好品牌就需要把品牌根基做紮實,就是建立系統的品牌管理方案,為消費者提供高品質的産品,卓越的售後服務,用心與消費者溝通。企業要想讓品牌長存,還要把自己的經營管好。  品牌如果是一個人,他必須有自己的信念(CI中的理念),有自己做事方法(CI中的行為部分),有自己的外表(CI中的視覺部分);他必須讓人們逐步認識自己(溝通中的廣告、促銷、公關、人員推廣),讓人們認可自己(認可必須通過合作、共事,也就是人們使用他的産品),和人們成為朋友,為朋友着想(售後服務);他必須是一個誠實的人,值得長久交往值得信賴(誠信經營),是獨特的人(核心競争力),是一個高尚的人(對員工、對顧客、對國家擔負一定的責任),是一個靠得住的人(長久存在)。

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