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亞馬遜怎麼防止差評

品牌 更新时间:2024-05-18 04:05:15


亞馬遜怎麼防止差評(品牌賣家處理差評可以增強品牌忠誠度和客戶參與度)1

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AMZ123獲悉,亞馬遜美國站和歐洲站發布公告稱現在品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強品牌忠誠度和客戶參與度,以下是公告内容:

通過回複三星或低于三星評論可以增強品牌忠誠度和客戶參與度。品牌賣家可以通過退款與對其産品留下批評意見差評的買家聯系,或使用賣家中心的買家評論功能。賣家可以在賣家中心的品牌選項下看到買家的評論。

隻有主要賬戶持有人才可以訪問買家評論。次要帳戶用戶想訪問買家評論,請通過設置>用戶權限>管理權限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權限。

要了解有關買家評論的更多信息,請訪問我們的”如何使用買家評論工具“

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以下是公告原文截圖:

亞馬遜怎麼防止差評(品牌賣家處理差評可以增強品牌忠誠度和客戶參與度)2

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小編✎Estella/AMZ123

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