9月20日，德州高新熱力有限公司發布通知，即日起該公司轄區用戶可以繳納2022-2023年度取暖費。居民取暖費價格仍為按建築面積22元/m²，繳費時間為9月20日至11月1日（節假日不休）。今冬供暖季中心城區供熱時間為2022年11月15日至2023年3月15日（具體按照行業管理部門每年通知的供暖時間執行）。

收費标準執行市物價局德價發【2008】第101号文件：按建築面積居民取暖費為22元/㎡；非居民取暖費為30元/㎡；城市低保戶取暖費為15元/㎡。

德州高新熱力有限公司轄區内用戶可通過支付寶、微信公衆号、供熱繳費卡等方式繳費，具體如下：

支付寶繳費可打開支付寶App，搜索生活繳費—暖氣費—德州高新熱力有限公司—輸入10位卡号—确認個人信息—繳費。

微信公衆号繳費可打開微信App，搜索公衆号“德州高新熱力有限公司”—業務辦理—輸入10位卡号—确認個人信息—繳費。

持供熱繳費卡的用戶，可在德州農商銀行、青島銀行櫃台辦理繳費；低保用戶繳費需持《低保證》、身份證、本年度《低保金領取存折》最新支取記錄、戶口本、房産證（購房合同）的原件及以上證件的複印件至公司客服中心辦理。值得注意的是，公司客服中心可辦理現金或刷卡繳費，現金繳費時間為8:30—16:00。

與此同時，該公司開始受理用戶報停業務。今冬無須供暖需求的用戶于 2022年9月20日至10月15日期間撥打公司溫暖熱線 8210111、8315130 進行報停。到期未辦理報停用戶，公司視為正常用暖，2022年11月15日後辦理報停的用戶，公司将根據實際情況收取取暖費。

如該轄區内用戶有供熱疑問，可撥打公司溫暖熱線：0534-8210111。公司客服中心地址為天衢東路減河橋西側路北（在東門進入）。

自9月17日開始，高新熱力陸續對供熱範圍内的管網進行注水打壓，具體如下：

此外，德州市熱力發展有限公司發布通知，為維護好供、用熱雙方的合法利益，規範供熱管理，保證供熱工作安全平穩開展，2022-2023年度需要辦理報停、複供業務的熱用戶可盡快辦理報停、複供，辦理報停、複供不收取任何費用。

據悉，可申請報停的用戶包括具備分戶控制的單戶；整幢樓申請停止用熱的熱用戶；無分戶控制閥用戶能夠将戶内供熱設施和熱網系統有效分離，且分離後不影響其他熱用戶正常用熱的熱用戶。

報停時間為每年9月15日-10月15日（串聯系統用戶及閥門在室内的用戶報停應在每年9月30日前），逾期不予受理；用戶當年報停，次年未繳費、未辦理報停手續的視為延續報停（串聯系統用戶及閥門在室内的用戶不在延續報停範圍内）；用戶報停成功後，次年如需用熱，直接繳納熱費即可。

申請報停、複供所需材料有三種辦理途徑，大廳辦理需提供房屋産權證（購房合同、租賃協議）及産權人有效身份證件及其複印件；委托他人辦理的，還應提供受托人的有效身份證件及聯系方式；選擇熱線電話（0534-5086711）辦理需核對系統中用戶姓名、預留電話、房屋信息等；微信公衆号（德州市熱力發展有限公司）辦理需填報用戶名稱、電話、房屋信息，上傳房産證、身份證。

恢複供熱需在規定時限内主動報停的用戶為正常報停。用戶申請恢複供熱并交采暖費後，熱力公司将在48小時内給予開栓供暖；在規定時限内不主動報停又不繳納采暖費的用戶，熱力公司将視為被動報停，将在11月16日零時後給予關停。被動報停用戶如申請複開需繳納供暖期全額采暖費，熱力公司将在用戶繳納采暖費後48小時内給予開栓供暖。

辦理供熱報停業務值得注意的是，辦理暫停供熱手續前，用戶如有欠費應予結清；辦理報停、複供不收取任何費用。

（德州高新熱力有限公司、德州市熱力發展有限公司）

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