一、方向定位與趨勢

微信運營中同行企業圈子裡，聽到最多就是某某又開發了新功能，新活動，新玩法，跟風之後發現效果也就一波熱度，湊了熱鬧卻沒有讨好粉絲。不斷的循環，原因何在呢？沒有抓住本質的定位和方向，每次的營銷，互動都要不斷明确自己微信運營的目的何在，是樹立形象還是促進轉化？是獲取新粉還是品牌關系管理？是針對企業客戶還是大衆愛好者？首先有個大緻方向，定好基調對目标和執行的優先級劃分排序。每個階段面臨的重心厘清。

趨勢上看來，将在未來一個時期内，很難出現微信的可替代級産品，生命周期将會很長，同時當下還處于上升期，微店微Mall等商業化探索還有很長的道路和廣闊的市場。

公衆号上訂閱号的推廣以圖文誘導還是比較有效；地方微信公衆号是一大趨勢，線下合作廣告植入也有較高的效果，機會更大門檻也更高；内容與互推方式的漲粉效果都在下降，更多新的依靠用戶力量推廣，積分活動，禮品兌換等二次互動能更低成本的發揮優勢。

二、内容的吸引力與轉換法則

内容之于公衆号，就像一卷上好的五花肉，翻滾在油漬漬的鐵闆上散發着秘制香料味滋滋作響。總會讓人趨之若鹜，不由自主。學習增加内容的吸引力，是門很深的學問，抛磚引玉取兩點：

1、微信公衆号有血有肉，情感帶入的品牌故事；花樣精彩的曆史時刻，奇葩事件牛逼基友的慘痛經曆；有調性豐富的切入度，挖掘企業内獨特性的品牌價值，即時網絡直播一個人的吃飯都會有數萬人觀看，價值究竟何在？換成機器人如何呢？，還是鮮活和立體。

2、給粉絲一個方向，告訴他們能獲得什麼，公衆号價值何在，這依然是留住粉絲的主要核心所在，自己都給不了用戶留下來的理由，用戶更不會了。無論是企業微信，品牌運營還是愛好分享，個人草根，在介紹公衆号是并不是你有什麼，而是我的微信公衆号能一直為粉絲做什麼。與其把公衆号推給用戶，不如把用戶所需推給他們。

三、讓體驗精彩、生動、有趣

讓内容體驗變得鮮活起來。需要在目标定位基礎上，對内容的類型、形式、表現方法等等進行布局，就猶如積木，圖片文字音頻視頻投票活動刮獎組合。如一家電商企業能将品牌故事、打折促銷、時尚潮流穿搭等内容搬到微信上留住老客戶，吸引新客戶，還利用内容結合微信商城、微信支付等實現赢利，而刮刮卡、大轉盤、拆禮盒等遊戲和互動内容還帶來了粉絲的持續活躍度，日常陪聊的微信機器人，增加粉絲體驗度、營銷效果也随之提升，多項搭配變化形式而不偏離中心，才可以讓用戶用的舒服。

四、塑造一個公衆号的形象

塑造一個虛拟的微信品牌人物，更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個核心人物，以漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式展現，以公衆寶等微信機器人做支撐，把品牌和形象素材豐富起來以備用戶聊天回複。同時做一系列内容活動，在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象，不斷強化品牌形象。

活動營銷中，也可以臨時創建活動專區，借助微信機器人把需要推廣出去的目錄類，素材類，動态類，圖标展示等展示出去。聊天中适當采用一些幽默、口語、網絡流行語的表述方式，來拉近與粉絲之間的距離，鼓勵其進行轉發分享。

五、建立長期的粉絲獎勵機制

在日常有獎促銷活動之外，創建一套目标對象為所有粉絲用戶的全員激勵機制。而這套激勵機制激勵的重點是參與方法要簡單便捷，可以長期累計和滾動，圍繞這套機制制定營銷計劃和推廣方案，以讓如對參與微信轉發、分享、提問、建議等任何互動行為的粉絲，提供優惠，折扣，會員，積分，抽獎等活動；每月評選"十佳互動之星"，"節日歡樂大放"送等活動。

本身源于公衆号推廣的周期較長，短時間活動在執行過程中曝光點和參與粘度不足。而這樣做的好處在于，目标對象體積量大，獎勵與活動的持續性，參與實現容易，且有利于潛移默化培育粉絲形成自動的品牌傳播互動習慣，保持了粉絲持續的活躍度。長期活動專區等可以借助公衆寶被動回複活動應用，展示海報等給用戶。這樣可以無需犧牲短期内容換取活動效果。

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