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小黃車開了也挂不了東西怎麼辦

汽車 更新时间:2024-11-23 09:28:11

小黃車開了也挂不了東西怎麼辦(小黃車開鎖後發現有故障不能騎)1

■共享單車确實為人們的出行提供了便利

近日,石家莊市民姚先生向河北青年報反映,他平時經常騎小黃車,可最近他在使用車子的時候,發現自己連掃兩輛車都騎不了,“車子存在問題沒法騎,但隻要我鎖上車之後,系統就顯示我需要支付一元錢。”姚先生認為,他的錢實在掏得冤枉。

車不能騎,錢卻被扣了

錢雖然不多,但事情讓人很糟心,市民張女士也曾遇到過同樣的問題。“我其實每次騎車前,都會大概看一下車子有沒有問題,有時候一粗心沒看仔細,就會掃到故障車。”張女士告訴記者,有一次她從烈士陵園地鐵站下車,想要騎小黃車回家,連掃了三輛都不能騎。

“當時那擺了一排小黃車,根本看不出來有啥問題。掃開之後往前一推才發現車把有問題,不能拐彎,但即便隻推一下沒有騎,我也被扣錢了。”張女士說。

可報修故障車申請退錢

沒有騎車子卻被扣了錢,這個錢究竟該不該掏?

6月6日,記者咨詢了河北标緻律師事務所律師譚喜良。他表示,用戶在繳納押金并使用APP進行操作時,就已經算和共享單車公司簽訂了一個合同,用戶需要在用車時支付一定的費用,公司則有義務提供完好的自行車供用戶使用。

如果用戶在掃碼開鎖後發現車子存在故障,這也表明公司履行自己的義務不完全,用戶有權要求公司予以退款。

随後,記者又聯系了ofo小黃車公司,一位盧姓經理表示,車子一旦被打開,就已經進入計費狀态,如果剛開鎖就發現車子是壞的,存在故障,可以及時上鎖,并且通過手機軟件進行報修,系統檢測通過後會進行退款。

“我們在此也提醒一下市民朋友,在用車前一定要對單車進行檢查,如果明顯發現是故障車,就不要再掃碼開鎖。”盧姓經理說。

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