女孩都愛美,要不斷地打理自己,而且還要緊跟潮流。揚州市區有一位小宋,前幾天在聯誼花園附近的一家理發店,花了600塊錢染了個頭發,但她卻一點都不高興。
染發燙傷了頭皮
原來,小宋的頭皮被燙傷,小宋說,頭皮之所以被燙傷,就是因為理發師操作不當造成的!
染個頭發怎麼會把頭皮燙成這樣?事發當天,小宋跟理發師說她想染一個粉色的頭發,因為漂染是用退色劑漂掉原來的顔色,然後再上色。這期間,小宋跟理發師說過頭皮感到很燙,讓理發師把她的發根墊起來,但是理發師卻沒有給小宋墊,反而讓小宋忍一忍。
小宋覺得理發師都這麼說了,自己也就沒有繼續堅持,誰知道第二天早上,小宋梳頭的時候,感到情況不妙。
小宋說,早上梳頭的時候發現,頭發根本梳不開,都已經結塊了,剛開始隻是以為頭發做壞了,就沒想太多,誰知道讓同事把頭發撥開一看,發現原來頭皮被燙傷,而且已經化膿了。
小宋去醫院治療後,醫生出具的證明是深二度燙傷。就來到這家理發店,找老闆讨要說法,但老闆的态度讓小宋更氣了!
小宋說,老闆連她的頭皮都沒看,就說做頭發,頭皮肯定有一定的損傷,還揚言讓她去報警。
沒有辦法,小宋隻有找到《今日生活》,希望能幫忙協調。記者在店門口等了個把小時,老闆都沒來,電話也打不通,這個時候小宋隻有報警求助了。随後,文峰派出所的民警便趕到。
民警說,對這件事,老闆是有一定責任的,還囑咐小宋消費憑證和醫院病曆都要保存好。
老闆覺得自己沒責任
由于理發店老闆遲遲不到,小宋隻有先跟民警去派出所做筆錄。在派出所,民警也打通了老闆的電話,但是老闆拒不接受調解。随後,記者再次來到該理發店,找到老闆了解情況。
理發店老闆說,小宋頭皮受傷,責任不在他,因為小宋做的這種染發叫“漂染”,漂染傷到頭發、頭皮在所難免,小宋這樣的“二度燙傷”也算是正常,跟自己的操作沒有關系。
既然漂染有這麼大的風險,為什麼還有那麼多人做呢?為此,記者也咨詢了專業人士!
專業人士稱,“漂發”顧名思義就是把頭發的黑色素退掉,然後再去上色。但是“漂發”對頭發的傷害比較大,必須要有熟練的技術,并做好相應的保護措施,才能減輕“漂發”對頭發的傷害。而小宋頭皮被燙傷,可能因為理發師操作不當,把漂粉堆積在頭皮上了。
“漂染”對頭皮有傷害,但隻要操作得當,這種傷害就可以避免。後來,小宋也向“315”進行了投訴,這家理發店還是态度強硬,拒絕調解。遇到這種情況,小宋該怎麼辦呢,記者也咨詢了律師。
律師表示,理發店的做法肯定是不對的,消費者最起碼的人生安全都保證不了,如果實在協調不了,建議小宋走法律途徑,維護自己的權益。
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