一、工作總結的基本結構

一般一篇完整的工作總結報告由标題、前言、主體、結尾四個部分構成。

1、标題

标題可由正标題和副标題組成，也可僅一個正标題。可将總結中的主要内容作為标題，也可把核心内容提煉成一句積極向上的語言，甚至是鼓動性口号來做标題，如果由正副兩個标題組成，則主标題可“喊口号”，副标題描述“内容”。

2、前言

撰寫前言的主要目的是，讀者從簡明扼要的描述中了解工作總結的基本框架結構或核心觀點。前言的方法多種多樣，有的描述變化情況及主要成績，有的介紹基本情況，有的描述核心觀點、目的、方法等。

3、主體

主體是工作總結的核心部分，也是工作總結中重點描述的内容。工作總結中一般先彙報所做的重要工作、事件、體會、經驗、教訓、成績、不足等，總結出一些具有規律性的内容。

4、結尾

一般對整體總結做一個總結性概況，并提出今後努力的方向，并對存在的問題表明自己的态度和決心。一般結尾常見的形式有四種：即條目式、三段式、分項式和漫議式。

三、工作總結中應包含的具體内容

一篇完整的工作總結應包含四個方面的内容：基本概述;成績和不足;經驗與教訓;改進措施和計劃。

1、基本概述

一般側重于對工作的主客觀條件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環境和基礎等進行分析。

2、成績和不足

主要是針對工作中取得的各種成績，同時有哪些不足進行描述，如某項整體業績增長30%，重點産品占比取得了50%的增長，其中某三類新獸藥一枝獨秀，占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。經驗與教訓主要描述，通過這一年來的工作得到了哪些經驗，同時有哪些教訓必須銘記。

3、經驗與教訓

主要是指在過去一年工作中取得哪些經驗，有哪些深刻的教訓值得反思。一些好的經驗要推廣，而一些教訓要避免，特别是對未來的工作具有指導性的經驗，尤其值得學習和推廣。

4、改進措施和計劃

主要是針對工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓，做到向好的方面改進而采取的一些具體方法，并提出具體的落實規劃等。改進措施和計劃必須切實可行，具有時效性，切忌搞一些不切實際的口号或對計劃的實施沒有明确的時間要求。

四、寫工作總結時的“五大忌”

1、一忌事無巨細，寫成“流水賬”

有些人寫工作總結時把一段時間内所做的“所有”工作，事無巨細“羅列”出來，把一篇總結寫成了“流水賬”。

2、二忌總誇大成績，回避問題

有些人對成績刻意進行誇大，而對一些問題則有意進行回避，要麼避而不談，要麼輕輕一帶而過，文章總結變成了對自己“歌功頌德”的文章。

3、三忌過分謙虛，“縮小”成績

也有些人在寫工作總結時，總覺得應該多誇領導，少誇自己人，明明是自己所取得的工作成績那也要說成是領導的，給領導“戴高帽”，對自己則過分“謙虛”，刻意“縮小”自己的成績，這種行為反而給人一種不誠實、拍馬屁的感覺。

4、四忌隻做簡單羅列，不做總結思考

把一些工作成績隻簡單羅列出來，而沒有進行系統總結，更沒有自己的思考，把自己隻做為一個簡單的“機器”，而沒有自己的“思想”，這樣的工作總結實際上是沒有“靈性”的“死文”。

5、五忌總花裡胡哨，内容空洞

“題目吸引人，格式很動人，内容惡心人”，注重形式而不注重事實，形式大于内容。這類總結沒有實際意義。

備注：

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