2022年8月，阿裡巴巴發布ESG報告顯示，ESG行動本土化進程在加速，呈現出與國内重大議題緊密結合的趨勢，讓ESG的發展衍生出新的中國内涵。從2019年起，阿裡巴巴先後派出27位“鄉村振興特派員”和160位“鄉村振興技術官”紮根農村；2021年，832個脫貧縣在阿裡巴巴平台銷售額達1281億元；阿裡健康的醫療助力培訓了7萬多人次縣級醫院醫生。

在27位“鄉村振興特派員”所在的縣城，青龍闆栗、青海刺繡、張北假發.....一個個被困在鄉村縣城的優質産品通過直播間、電商平台被直接送到消費者面前。與此同時，越來越多的年輕人回到家鄉就業，越來越多的農村待業婦女重新走向工作崗位找到自我價值。

三位鄉村特派員和三位當地年輕人的新身份

劉琳（左一）、韓文亮（右一）

2021年5月，劉琳走進河北省一個偏遠的縣城青龍縣，群山環繞的青龍縣有100萬畝闆栗樹，這裡的闆栗肉質細膩、軟糯香甜，也是當地村民的重要經濟來源。但是，這樣優質的闆栗要靠村民自己騎着三輪車去賣。

劉琳是在阿裡巴巴工作了14年的老員工，以鄉村特派員的身份被派往青龍。來到青龍的三個月她四處調研，了解青龍闆栗的優勢後，确定了用電商渠道推廣闆栗的想法。

2021年8月，劉琳和縣裡主管電商的負責人背着一包闆栗來到了上海，此行她通過和遷西闆栗盲測PK的方式，成功拿到了盒馬供應商資格，此後還聯合盒馬開發出“闆栗棒冰”，打造了一款網紅棒冰。僅3個月，劉琳為青龍闆栗“觸網”打開一扇窗。

随後，劉琳又帶着青龍五指山村的返鄉女大學生韓文亮參加芭芭農場助農專項活動，上線1分鐘賣出1萬單，打包那天全村的婦女們都來幫忙，一起見證了栗子上網的力量。此後，越來越多的村民開始在網上賣青龍闆栗，被劉琳“點播上道”的韓文亮在村裡搭建起直播間、組織直播團隊，在家賦閑的女性都可以來當主播帶貨，好吃的栗子加上主播們的勤奮，半年時間有村民的淘寶店就養出一批回購率達到99.25%的鐵粉。

過去一年，青龍縣内開展各類電商培訓覆蓋約4800人，其中女性3300人，最終帶動女性創業就業600餘人，平均收入3000元以上。村民對劉琳的稱呼也由最開始的“琳妹妹”變成了“闆栗格格”。

蘇曉莉（左三）

千裡之外，阿裡巴巴鄉村特派員莫當科來到了青海省海東市平安區，他在這裡遇到了曾經帶着青海刺繡走出國門的蘇曉莉，如今受疫情影響青海刺繡出現了滞銷。

莫當科解決這件事情的第一步就是幫助青海刺繡由線下轉至線上。他和蘇曉莉聯合策劃了“平安青繡走進阿裡”的行動，借助淘寶逛逛和阿裡巴巴鄉村振興基金的力量，讓青繡文化在線上的聲勢大漲。銷售之外繼續謀産業，莫當科與蘇曉莉一起推動了“青海青繡數字化總部”在海東市的落成，吸納優秀企業入駐、培養傳承人，帶動新人創業，青繡産業新的格局正在打開。

今年6月，2022金磚國家女性創新大賽的三個中國代表獲獎者揭曉，青繡繡娘——蘇曉莉榮獲大賽“木蘭獎”，在獲獎時蘇曉莉這樣介紹自己：“我來自阿裡巴巴公益重點幫扶地區、青海省海東市平安區”。

一直在河北石家莊打工的王晖在鄉村特派員高泉的影響下生活也在發生改變。2020年，正值母親生病需要照顧時，王晖得知巨鹿引進了一個“阿裡數字客服縣”項目，之前在石家莊有電商從業經驗，如今家門口有電商客服相關工作，她義無反顧回到了家鄉，還做起了巨鹿縣客戶體驗中心電商客服主管。

提起回鄉的感受，她覺得“這條路走對了！”如今客服中心已經有196名員工，66%是和她一樣返鄉工作的人員，平均工資在5000元左右，也超過當地平均收入，有的員工收入超過萬元，“比在外打工可好多了。”

搭建參與者生态 讓ESG融入到商業設計中

阿裡巴巴鄉村特派員制度在互聯網和農村之間搭建起一座橋梁，這些阿裡員工走進農村，從大廠職員轉身當上了縣裡的“副縣長”、“縣長助理”，推廣農村電商、搭建物流基礎設施、培育新農人、打造特色産業，以星星之火為廣袤的農村帶去改變。

在阿裡巴巴的ESG報告中，除了鄉村特派員制度，還提到了2017年成立的鄉村脫貧基金、2021年發起的“熱土計劃”，以及為解決鄉村青年就業發起的“繁星計劃”等等。持續不斷的計劃和投入之後，留下了累累碩果。

數據顯示，2021年，832個脫貧縣在阿裡巴巴平台銷售額達1281億元，相比2020年增長率超過16%，160個鄉村振興重點幫扶縣銷售額48.6億元；截至2021年底，阿裡巴巴鄉村教育和職業教育計劃已使61萬鄉村學生受益；截至2021年12月，頂梁柱公益保險項目共覆蓋12省100縣，為1336萬人次提供健康保障……

中國是農業大國，但不是農業強國，在此挑戰下，鄉村振興戰略讓ESG具有更多中國内涵。類似阿裡巴巴這樣的企業，在鄉村需要更多履行社會責任，而非把利潤放在首要考慮因素。但是踐行ESG并不意味着離開商業，甚至是簡單的捐款，阿裡巴巴集團可持續發展管理委員會主席、集團戰略規劃部的總裁陳龍認為，ESG和商業價值并不是分離的，它是融入到商業設計之中的，短期來看可能會損害一些商業利益，但是長期發展的話它是最好的商業利益。

阿裡巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在ESG報告的卷首語中也寫道，“ESG意味着創造商業之上的價值，它既為解決一系列全球性挑戰提供了行動框架，也是阿裡巴巴走向102年的重要基石。”

确定了方向，就要解決如何踐行ESG的問題，陳龍在接受采訪時提到，參與者生态是阿裡巴巴踐行ESG的重要支柱之一，隻有考慮到各相關方的利益，激發各方參與，才能成體系、成規模地解決問題。

參與者生态理論得到了新加坡管理大學副教授梁昊的認同。他認為，阿裡巴巴作為一個平台企業，搭建了由利益相關方組成的參與者生态，而鄉村振興實踐充分體現了參與者生态的價值。以農村電商模式為例，農戶首先與商家對接，在平台上形成财務資本的轉移；平台則向農戶以及商家提供知識服務。通過平台提供的服務，消費者也可以以更低的價格購買商品，提升其生産資本；電商平台則幫助農戶拓寬了産品銷路，助力鄉村振興和共同富裕。在這個過程中，農民、産業鍊上的供應商、消費者、各地農村政府都是利益相關者。

梁昊認為，如今的精準扶貧不再是直接給錢，而是把農民納入到産業鍊中，隻有把農民納入到産業鍊生态中才能真正幫助他們解決問題。

在數字經濟時代，平台是踐行社會責任的重要載體。除了鄉村振興領域，阿裡雲為中小企業研發推出“能耗寶”減碳工具，打通天貓、菜鳥、閑魚、淘寶等app，創建個人減碳平台88碳賬戶，結合電商業務發起公益寶貝計劃，同樣也是在搭建參與者生态。陳龍認為，阿裡巴巴一直在做這樣的事，用平台的力量去解決系統性問題。

文/劉暢

校對/柳寶慶

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!