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移動夏日暖心服務

圖文更新时间:2025-01-11 10:48:32

移動夏日暖心服務?王添厚是河北移動武安分公司鄉鎮營業廳一名普通的員工，他不僅性格直爽，為人憨厚，就連業務也是營業廳裡最拔尖的一個今天咱就來說說他冬日溫暖服務的一個故事，下面我們就來說一說關于移動夏日暖心服務?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

移動夏日暖心服務

王添厚是河北移動武安分公司鄉鎮營業廳一名普通的員工，他不僅性格直爽，為人憨厚，就連業務也是營業廳裡最拔尖的一個。今天咱就來說說他冬日溫暖服務的一個故事。

2021年12月，一個普通的寒冷冬季早上9點，一位年老的客戶走到王添厚面前，說自己要辦理補卡。王添厚說：好的，請出示您的身份證。老大爺楞了一下說：不用身份證能補嗎？王添厚笑着說：不好意思啊老大爺，沒有身份證是不能補卡的。這下老大爺郁悶地說道：哎呀！起了個大早忘了帶身份證，這麼冷的天，還要再來一趟，哎呀，真麻煩！王添厚連忙追問：大爺，您的卡壞啦，還是丢手機啦？老大爺說：都不是，我新買了個手機，這老手機上的卡有點大，不能往新手機上放。這時王添厚說：您手機和卡都帶着嗎？老大爺說：老手機和新手機都帶着，卡也帶着呢！王添厚說：來，都給我，讓我看看。老大爺将手機和卡交給王添厚，王添厚看了看說，您這個卡稍大了一點，裁一下就可以用啦，我幫您裁一下，不用補卡。卡裁好後，王添厚幫助老大爺将卡裝進新手機上，幫助老大爺試打了一下電話，好啦，可以正常使用，這時老大爺高興的說：感謝你啊小夥子，我不用再來回跑啦！真是太謝謝你啦！王添厚連忙說說：不用，不用，應該的，移動公司還有很多免費的業務，比如查詢資費、測試信号、積分補卡等等，以後需要補卡的話記得帶着身份證啊。老大爺笑着說：一定一定。“好，您還有什麼業務需要辦理嗎”？老大爺說：沒有啦，回家呀！“好，那您慢走啊。中國移動竭誠為您服務！”

王添厚的服務讓老大爺非常感激，在這寒冷的冬日，避免年邁的老大爺來回往返的路程，在這寒冷冬季的早晨，給大爺帶來春天的溫暖。筆者想說這就是服務，這就是移動前台營業員最溫暖，最普通的一件小事。

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