心理學強調同理心（Empathy），它的含義是：為“設身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理換位、将心比心。亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
同理心是未來人們的一種重要能力，特别在提升人際交流，維持良好的戀愛、婚姻、親子關系等。
同理心較強人群的特征
主動竭盡全力幫助痛苦的人。同理心強的人把别人的傷痛看成是自己的傷痛，特别容易愛心大泛濫：願意希望幫助弱者或受傷者，覺得對親人、朋友、其他的相關周圍人的幸福負有義不容辭的責任。同理心較強的人具備較高的體察自我和他人的情緒、感受的能力。
3.能夠體會到别人身體上的病痛或不适。同理心強的人就像塊海綿，吸收着周圍人的感情。别人的喜怒哀樂、一舉一動、頭疼腦熱都會吸引他們的關注，達到了感同身受的境界。
4.能識别出别人是不是說實話。同理心強的人很容易識别出一件事情或一個人的不對勁之處。能夠通過表情、語氣和肢體等非言語信息，準确判斷和體認他人的情緒與情感狀态。他們很容易讀懂别人的情緒，更容易發現某人是不是在撒謊，證據就在于那個人的行為與言語不一緻，或者所說的事情與事實不符。
5.對生活中或電視上的恐怖視頻或事件會感到不安。在網絡、電影和電視上看到不愉快或悲慘的事會使同理心強的人感到心煩意亂，甚至使他們流淚、生病或焦慮不安。他們很難做到不同情處于痛苦狀态中的弱勢人群，對于實在幫不上忙的，他們會深感内疚。
增強同理心的心理期待及策略
1.内心懷揣這樣的期待：我怎麼對待别人，别人就怎麼對待我。
2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才會被人理解。
3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。學會以别人的角度看問題，并據此改進自己在他們眼中的形象。
4.隻能修正自己，不能修正别人。想成功地與人相處，讓别人尊重自己的想法，惟有先改變自己。
5.真誠坦白的人，才是值得信任的人。
6.真情流露的人，才能得到真情回報。
為什麼當前管理者認為90後年輕一代難于交流和管理，是因為管理者普遍缺乏同理心的原因，隻要願意增加同理心，人和人的交流是能達到和諧融洽的！為什麼當前父母總抱怨孩子不愛學習或與父母作對，那也是因為父母需要提高同理心水平，隻要願意增加同理心，親子交流也能溫暖如春！
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