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etc被列入黑名單怎麼解決呢

圖文 更新时间:2024-12-18 20:08:34

etc被列入黑名單怎麼解決呢(ETC納入黑名單的原因找到了)1

長江日報-長江網2月3日訊(記者劉海鋒)武漢市民馬先生在長江網武漢城市留言闆留言,反映其通過支付寶申領了上海發行的ETC設備,使用幾次後被莫名納入黑名單,撥打客服電話多日無法接通。2月1日,長江日報-長江網報道此事後,不少網友表示申領了外省ETC設備後,解決問題比較麻煩。2月3日,長江日報-長江網記者了解到,馬先生被納入黑名單,是因為ETC綁定的銀行卡餘額不足。

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(圖為馬先生被納入黑名單是因為欠費。)

馬先生的ETC被納入黑名單後,由于無法與設備發行方上海ETC中心取得聯系,問題遲遲得不到解決。3日下午,記者通過中國ETC服務微信小程序聯系到上海ETC中心客服,提供車牌号後,客服人員稱納入黑名單與支付寶有關,建議咨詢支付寶客服。随後,記者又聯系支付寶客服發現,馬先生的ETC賬戶并非通過支付寶扣款,而是綁定的建設銀行賬戶,通過支付寶代扣。馬先生說,之前辦理的時候,忘記自己曾綁定一個建設銀行賬戶,以為每次扣款是走的支付寶餘額和花呗,加上支付寶本身存有餘額,因此堅信自己沒有欠費。馬先生随後查詢發現,自己在去年11月的确綁定過一張建設銀行卡,裡面餘額不多,平時也幾乎不使用,餘額早已為0。

據支付寶客服人員介紹,由于馬先生綁定的建設銀行賬戶餘額不足,近期使用ETC時出現了欠費現象,進而被銀行方面納入黑名單,償還欠款48小時後,将恢複正常。由于之前與中國建設銀行簽訂了3年服務協議,如果想要注銷設備,則需在解除黑名單狀态後,支付130元違約金,即可線上辦理注銷。

【編輯:鄧臘秀】

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