2020年已經過去，電商總體環境不容樂觀，很多商家反饋，沒有賺到錢，并且對于未來的電商發展趨勢看不清，不知道接下來重點是什麼？

我作為一個電商行業的觀察者，分享一下我看到的變化和趨勢，希望對大家有所啟發和幫助。

趨勢一

私域的流動化加強

視頻号的打賞和連麥功能出現之後，猶如一個練武奇才突然打通了任督二脈，瞬間變得戰鬥力爆表。改版之後的視頻号，吸引了一大批各行各業的大咖入局，龔文祥、波波來了、桔子會廖桔、牛氣學堂海浪、悟空掌櫃王棟、斑馬潇掌櫃……

我自己也是受大咖影響，最近開始投入視頻号

為什麼大家這麼積極，是看到了什麼機會嗎？

微信是全國每個人的身份證，是國内互聯網流量的天花闆。微信的用戶量是中國互聯網用戶的總和。

之前的微信，代表的是私域流量。

大家做的核心工作就是，把人加到微信，然後建立社群，觸達他，鍊接他，營銷他，讓他成為顧客，成為會員，甚至成為合夥人。不管是微商模式，還是社交電商，社群電商，都是這樣的思路和操作手法。

每年有超萬億規模的交易，來自于微信私域，來自百萬計的各種“私域魚塘”，大家在裡面圈人營銷。這就是私域的電商生态。

現在，視頻号來了

視頻号是每個人的名片，他不是隻有好友可見的朋友圈。在理論上，視頻号是有可能被全中國任何一個人看到的，他的鍊接沒有上限。

之前的微信私域，是純私域，這些私域用戶是相對穩定的，大家各自玩各自的。但是有了視頻号之後，每個人的私域，都是别人的公域。

就像突然有了一條河，把所有的私域魚塘都串聯起來了，魚塘裡面的魚可以自由遊動。這時候，你的魚塘就不在穩定了。即使你把用戶加到微信，加到微信群，給他一個會員身份，上線一套分潤系統，甚至給他一個名義的合夥人，都不一定可以綁定他。

一旦私域開始流動，很多目前已有的商業模式将會改寫。

社群團購、社區團購、社交電商、自媒體電商、品牌自營私域等，都将會被徹底改變。

這樣的新生态下，如何吸引用戶長期停留和消費？

我覺得核心是，你自己IP的吸引力，你的品牌吸引力，你的背後的團隊實力，你的商業模式的吸引力，你的産品的口碑和價值塑造。

張小龍說，視頻号是未來商業的官網和名片，我覺得恰如其分。這個官網，價值遠遠超越目前的官網，他不僅僅是展示，還是服務的輸出，是IP的打造主陣地，是和每一個用戶面對面交流的場域，是品牌IP化的集中體現。

當私域不在是你的自有資産，你該怎麼辦？等待你的有2種結果

要麼積極改變，成為頭部的流量黑洞，創建自己的IP和産品，自己成為自己的渠道和代言人；

要麼等着被人挖牆腳，把你的顧客成為别人的私域，最終花錢買個坑位費，求着别人能不能直播帶個貨。

趨勢二

流量的分散和集中化

流量的分散和集同時進行，集中在内容平台，分散在社群！

1、流量的集中：

大家都看得見。

目前流量最大的窪地就在抖音、快手、頭條、小紅書、B站等内容平台，這些平台吸引了大量的用戶，每天花費大量時間。

最終，目前大家都有一個共識，就是做電商，不能不做抖音和快手，這是目前傳統電商渠道之外最有增長潛力的平台。

因為有内容，就可以獲得用戶，有了用戶的時間，就有了購物消費的可能性。

一次兩次消費之後，用戶發現原來在這些短視頻直播平台購物，也是體驗挺好，用戶習慣正在逐漸養成之中。

優質内容對于流量有着天然的超級吸引力。因為我們都是需要去看各種内容，要麼有趣，要麼有料，要麼可以消磨時間，要麼可以獲得快感。

電商購物對于流量是有着天然的消耗力。目前淘寶就是一個巨大的流量消耗機器，每天都需要巨大的廣告采買來支撐這麼龐大的交易量。

所以，流量的集中化的趨勢還将繼續，集中在頭部的内容平台，目前看，抖音是排名第一的，快手其次，但是我看來，未來最有潛力的還是微信的視頻号。

基于内容平台的流量集中趨勢，建議：

1）重點布局抖音快手的自播，組建自播團隊。未來，抖音就是新版本的天貓，是品牌的陣地，是電商的基本盤之一。

2）關注視頻号的布局，未來的潛力增量很大部分在這裡。

2、流量的分散

流量除了在内容平台聚集，最終強者更強，弱者淘汰。但是在另外一個空間，流量的分散正在進行，那就是私域流量。

因為有了視頻号的出現，私域流量在微信内部可以快速流動，原來單個的純私域流量，正在變成所有人的公域流量。

私域流量的流動性增加，直接會導緻在微信端，每個IP都是一個流量源，都是具備賣貨能力的渠道。

所以，十年前是一家獨大的電商，後面是接着是2強争霸，接着拼多多崛起，有了三足鼎立，到了現在，各種社交電商，社群團購，社區團購出現，平台數量已經到了成千上萬個，并且這樣的趨勢還在進行。未來，電商的渠道會繼續碎片化。

未來電商的生意，要麼是和幾個巨頭做，要麼是和成千上萬個小渠道合作，要麼自己就是自己的渠道和平台。

趨勢三

IP的價值增加

這裡說的IP，不僅僅是版權IP，品牌IP，更主要是個人IP

這裡，要提出一個概念，品牌的返祖現象。

第一階段：個人IP品牌

在商業信息化之前，那時候沒有電話、電報、廣播、電視。

那時候要建立一個品牌，人們可以觸達的社交範圍很小，一般也就幾個村，幾個鎮的範圍。所以，大家可以看到，一些老字号品牌是不是聽起來都像人名。比如張小泉剪刀，創始人就是叫張小泉，名字就是品牌，類似這樣的還有很多，就像是武大郎炊餅，王二麻子年糕一樣，直接用人名，最容易建立信任感。大家都知道，這個品牌就是隔壁村的某某某，基于對人的信任，自然信任品牌。

第二階段：品牌IP時代

人類進入現代商業社會，有了各種媒體工具，大家足不出戶，就可以看到各種電視廣告。這時候，産品的影響力可以觸達全國，如果依然還是用個人IP的品牌，會有不少限制，畢竟聽起來有點土，不夠高大上，也不太利于品牌在電視這種媒體的傳播。所以，這個時候，知名的品牌，都變成了各種高大上的名詞，諸如華為、聯想、可口可樂、奔馳寶馬……我們現在就處于這個階段的末期。

第三階段：重回個人IP品牌（品牌返祖）

随着互聯網、5G、直播、短視頻等技術和媒體的發展，即使是遠在天邊，依然可以像在一個村子一樣交流。有了直播間，一個主播分享，1000萬個用戶在屏幕前觀看，就像100年前，一個大爺在吆喝自家的産品，門口有三五個路人駐足觀看一樣。改變的是對接效率，從1對3，變成1對3000萬，從影響輻射一個村，到影響覆蓋全國14億人。

建立信任，最核心的還是建立人和人的信任。

所以，你相信一個品牌，更多是相信品牌的創始人。要建立深度的信任，從個人IP打造入手，無疑是最高效的。

所以，現在出現了很多新銳品牌，創始人就是品牌代言人，創始人的故事就是品牌故事。品牌的名字也更加接近人名。

比如王飽飽麥片，聽起來就是姓王的一個女生，做了一個吃了容易飽，但是又不容易胖的産品。

比如薛鐘高，聽起來也像是一個人名，薛高是雪糕的諧音，并且中間的鐘字，本來創始人想用中國的中字，但是注冊不了，結果換成鐘字，品牌本意是做中國的雪糕的意思。品牌像人名，反而讓用戶更容易記住。

個人IP更加容易打造，更加利于傳播，更能建立強信任。所以，個人IP在未來的商業環境中會更加重要。

我認為，每個創始人老闆們，都要有意識去打造個人IP，這就是未來商業的發展趨勢！

趨勢四

新品牌崛起

新品牌崛起，主要是新消費品牌的崛起。

就在這一兩年，快速崛起的新消費品牌案例，比比皆是，很多，諸如完美日記、花西子、鲨魚菲特、王飽飽、李子柒、泡泡瑪特、元氣森林、茶顔悅色、三頓半、拉面說、珂拉琪……

為什麼新消費品牌會是機會？

這是和我們國家發展的階段和國情決定的。

中國所有消費現象的底層框架：

1.中國是最大的消費市場，需求端最大，是消費企業最大的機會。

中國有14億人口，全世界最大。

目前這14億人都在一個上升期的消費需求中。在總量上，去年中國社會消費品的零售總額是5.76萬億美元，排名世界第二，第一是美國6.04萬億美元。不出意外，中國的零售總額應該很快會超過美國成為第一，這是一個很重要的變化。

中國的經濟，目前依然處于快速增長中。但是因為各種因素，大家都覺得目前國内的經濟并不好，壓力很大，大家賺錢也很難。作為企業老闆，面臨着很多不确定性。大家都在擔心，未來中國的經濟是否會持續這麼難？我覺得總體趨勢上看，應該還是可以持樂觀的态度，最起碼在消費品領域，機會很大。

2.中國是全球最大最全的供應鍊，同時在需求端和供給端都最大，絕無僅有

中國有一些從來沒有出現過的經濟奇迹，比如全球70%的主要消費品的産能在中國，全世界都沒有過這樣的現象。美國和日本也曾經是消費品主要的生産國，但是在經曆過幾次産業升級之後，都轉移到了其他國家。

中國未來也會有産業轉移，但是中國是最大的消費市場，不可能大範圍轉移。即使未來的勞動力優勢不是那麼明顯，用工成本增加了，但是基于産業帶和供應鍊的整體優勢，很多産品隻有在中國制造，才是綜合成本最低的。

在之前，很多跨國企業和知名品牌，用的是全球的供應鍊，這是他們的優勢。基于全球不同地區的不同優勢，大家分工合作，這樣的效率最高，成本最低。

但是現在發生了變化，什麼産品的制造，都可以在中國完成。中國擁有所有産品的完整供應鍊。這樣的優勢，其他任何國家目前都沒有。加上最大的市場就在中國，工廠邊上就是市場，綜合成本進一步降低。

這就解釋了，為什麼特斯拉需要在中國開設工廠，因為制造成本最低，并且靠近最大的市場；為什麼很多之前傳統的零售巨頭如家樂福、亞馬遜紛紛退出中國市場，因為他們的全球供應鍊優勢不在，競争力還不如國内原生的零售平台。

為什麼淘寶可以做起來，因為生産和消費的兩端都很近，直接搭建一個線上的交易平台就可以了，平台充分發揮了無限對接的優勢。你有什麼産品，你有什麼需求，直接搜索對接就可以了，大家互相之間充分競争，比拼供應鍊能力和營銷能力，把制造業的成本優勢直接釋放出來。

3.我們遇上了消費升級的曆史階段

消費升級是中國目前的一個曆史階段，經曆了改革開發後的這30多年的快速發展，基礎産品的生産已經飽和，廣大人民群衆已經解決了溫飽需求，開始有了更高品質産品和更高層次服務的需求。

消費升級不僅僅是一二線的城市人群，更大的機會在于所有的人都有升級的需求，隻是升級的産品價格段可能不一樣。

比如今年的電動牙刷增量巨大，因為全民都在從手動牙刷到電動牙刷的升級階段，隻是有些人升級的是幾千元的飛利浦，有些人升級的是19.9包郵的不知名品牌。

4.消費升級中的品類機會

在消費升級中，存在一個品類選擇的問題。什麼樣的品類會有機會？怎麼判斷？

我認為，核心在于：“避開存量市場，去做新增量市場”

什麼是存量市場？

比如智能手機，目前就是存量市場。基本上智能手機已經人手一部，如果新品牌要成長，必須是從已有的巨頭手中搶市場，這樣的難度是非常大的。

為什麼老羅做錘子手機做不起來，最大的原因是入局時間晚了。老羅做手機的時候，智能手機已經接近存量市場了，要發展就必須和華為小米競争。手機行業是一個高技術、高資本投入的行業，自然是綜合實力最強的才有機會活下來。

什麼是新增量市場？

1）新增量，可以是已有的品類，在當下有快速增長的用戶基礎。

比如彩妝領域，一直都有品牌在做。但是中國這幾年，進入了化妝年輕化的周期。這個周期在台灣、香港、日本都曾經經曆過，到了一定的階段，開始化妝的年齡會變小，美妝會變得更加大衆化。原來都是26歲以上才開始化妝，但是現在中學生就開始化妝了，化妝從一個特定階段和人群才有的需求，變成了一個大衆化的需求。并且中國是全世界最著名的化妝品代工基地，供應鍊不是問題。

所以完美日記、花西子等國産彩妝品牌快速崛起了！

2）新增量，還可以是開拓全新的産品和使用場景，創造新需求。

比如我們熟知的元氣森林，不考慮營銷層面的原因，為什麼他可以快速崛起。原來大家對于水的需求，還是自來水、桶裝水，後來出現了純淨水、礦泉水，在這個過程中，出現了娃哈哈、農夫山泉等品牌。再後來，已有的礦泉水市場也已經進入存量市場。繼續做礦泉水，無疑是血海裡面求生存，恒大冰泉就是例子。但是，有個創業公司換一個方向，開發做了一款氣泡水，就做成功了，它就是現在的元氣森林。

麥片的市場，也是已有的存量市場。雀巢、桂格等傳統知名品牌已經占據市場多年，如果還是做同樣的産品，基本上沒有機會。有個創業團隊，做了一個麥片産品，工藝上創新，把油炸變成低溫烘幹，在産品裡面增加各種水果幹和酸奶塊，把沖泡的麥片變成了可以直接幹吃的健康零食，直接創造一個新的使用場景和體驗，結果大受歡迎，這個品牌就是現在的“王飽飽”。

知道了新增量市場的機會，下一個問題是：如何發現新增量的市場呢？

1.在存量市場中，做産品的創新。

參考方向：

1）增加功能。比如普通刀架增加消毒功能，就變成了消毒刀架；普通食品，增加功能性價值，變成功能性食品；普通牙刷，增加震動功能，變成電動牙刷；普通圍巾，增加發熱功能，就變成了自發熱圍巾……類似這樣的功能增加，還有很多，大家可以結合自己的行業深入思考；

2）改變場景。比如沖泡的麥片，變成可以幹吃的零食麥片王飽飽；普通的咖啡，變成無需攪拌，無需熱水即可沖泡的三頓半咖啡；需要熱水才能吃的方便面，變成無需熱水就可以食用的自嗨鍋

趨勢五

平台的沒落

平台的沒落，目前很多人可能還沒有看到，也不會認同。

我看到的是很多之前做的不錯的頭部社交電商平台下滑明顯，有些甚至轉型停止了平台運營，比如斑馬會員就在去年停止運營，轉型去做自有品牌AEP了。還有不少平台也是類似，轉型做自有品牌的居多。

為什麼會這樣？

1、大平台機會不在

未來，已經基本上沒有新平台有機會做到拼多多這樣的規模和體量了。拼多多的出現是正好搶占了多個紅利而冒出來的個例。并且随着微信生态的完善，微信内孵化第二個拼多多的空間已經沒有。

之前有一批電商平台，在社交電商紅利的助推下，創造了1-2年時間的快速增長，這樣的增長其實也是用的微信内地社交紅利，但是這個領域也僅僅出現了一個雲集上市了，并且上市之後，情況也不太好。

到了2020年，已經沒有資本願意在電商平台的賽道再做投資了，因為大家都看不到希望，沒有了上市的可能，整個行業自然進入的寒冬。

2、模式困境

傳統電商平台的模式，都是花錢買用戶，然後讓用戶盡量多的在自己的APP商城内消費。早期獲取用戶的成本比較低，所以這種模式還有可行性。後來用戶成本增加，很多特賣平台開始倒閉。

到了16年左右，出現了雲集這種社交電商平台，最大的不同是增加了社交裂變的玩法，通過398禮包，吸引了一波想賺錢的寶媽群體做分銷，吸引來了大量免費新用戶，這就是社交電商那幾年崛起的原因，最核心還是降低了獲客成本。

但是拉人頭的禮包模式，随着政策監管的加強，變成了一個雙刃劍，正規的大平台不得不轉型。轉型的結果就是獲客成本再度大幅增加，沒有用戶，自然沒有銷量。加之外部環境改變，流量和用戶都到了短視頻領域，投資熱點也變成新品牌。

模式困境難以改變，外部投資機構看不到上市希望，不肯持續燒錢，所以有了2020年的中小平台困境。

也不是所有的平台都會陷入困境，有一些平台依然會活的很好。這些平台的模式不是燒錢采買流量模式，而是依靠社群和私域流量，做用戶價值的深度挖掘和變現。這樣的平台，排除政策風險之外，依然會活的很好。

社群團購和社區團購，就是這種平台的典型代表。

社群團購，一般是起源于微商團隊長。他們有自己的私域流量來源。就如目前比較頭部嗨團、肉團、買買團、名義初品、微折購等，他們有私域的積累，并且有一套強大的培訓裂變體系，可以實現低成本的獲客。加之匹配高性價比的産品，一般也很少交稅，價格對比正規平台優勢明顯，所以可以吸引一大筆私域用戶持續消費。

所以，19年和20年，社群團購雖然競争也很激烈，但是頭部的平台依然活得很好。對于他們，最大的風險不是競争對手，而是政府的監管。

社區團購，這是起源于社區的水果拼團。他的優勢在于用戶的線下屬性，有很強的粘性，并且用戶更多來自線下團長自己的私域。原來的社區團購模式，獲取用戶成本是很低的，是一個自然生長的銷售模式。随着幾大巨頭的入局，目前這個賽道變成了巨頭之間的燒錢大戰。

社區團購的終局，應該是幾個巨頭之間排位座次，然後全國各種區域性小團購依然可以活的不錯。他們的差異在于産品和用戶。區域性社區團購，主打高質量人群和高品質爆款，依然擁有巨頭不能比拟的競争力。

還有一些平台，我目前還沒有看到，但是接下來一定會出現。那就是基于微信視頻号的超級IP而形成的超級私域平台，目前悟空掌櫃王棟在做悟空健康，有可能是這個領域的潛力選手。

總結一下，未來傳統模式的電商平台會沒落，取而代之的是以社群、私域、視頻号、裂變、超級IP為核心的新型平台。

總結

綜合上述五個大趨勢的判斷，最核心的點是：目前正在處于急劇變化的商業環境下，如果你不快速改變，那麼隻能是越來越難。做好商品搬運工就可以輕松賺錢的時代已經過去了。

未來要持續賺錢，必須關注品牌、個人IP、差異化産品、私域流量！

這是我的看法和建議！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!