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京東補償京豆會有短信提醒嗎

生活更新时间:2025-02-25 22:00:03

京東補償京豆會有短信提醒嗎?不知道大家最近有沒有感受到最近京東APP 一個問題，就是申請的補償遲遲不到位這裡和大家講講原因，我來為大家講解一下關于京東補償京豆會有短信提醒嗎?跟着小編一起來看一看吧!

京東補償京豆會有短信提醒嗎

不知道大家最近有沒有感受到最近京東APP 一個問題，就是申請的補償遲遲不到位。這裡和大家講講原因。

一般的，我們的商品超期物流派送，京東從今天的618左右提出了可以賠付，我們在找在線客服催單的過程中也确實體會到了這一點，但是最近發現，我們委婉的提示客服，需要申請補償的時候，比如，好久沒發了，等等，都不會主動給我們賠了，或者申請了好久也沒到賬，主要的原因是，京東現在改了好多針對我們消費者的補償申請規則。如果能正确地申請到呢，關鍵在于我們自己哈，自己和在線客服提出需要補償，補償金額是多少等等。這樣子的話，客服幫我們申請的時候，審核人員才會給通過，咱們千萬别認為是在線客服可以直接到賬的哈，她們也是打工的，一方面要讓客戶滿意，一方面還要和審核人員打交道，所以給我們争取到的補償也是不容易的。而且，劃重點哈，這個補償等等，需要我們自己去要求補償，金額這塊和客服協商。還是那句話，适當。

最後補充一點，找客服幫忙的時候，千萬别把投訴挂嘴邊，很多可以處理的問題，因為在聊天中有投訴的字樣，導緻無法處理的。大家注意，投訴這個字眼，看起來很幼稚，京東客服可以處理的問題，因為我們在聊天中以為很霸氣地投訴兩個字導緻問題停滞，無法處理。不管咱們多麼的生氣哈，沒有在線客服或者電話客服接待我們，我們連門都找不到的。客服一方面頂着我們的壓力，一方面頂着公司的壓力，雙向扣錢機制，很為難。

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