6月13日消息,阿裡巴巴旗下精選家居品牌homearch運營公司重慶躺躺網絡科技有限公司(下稱“躺躺網絡”)宣布,重慶星光68廣場店将于2022年7月15日起正式停止營業。
公告稱,因阿裡巴巴業務調整需要,旗下直營精選家居品牌homearch業務線決定關閉,2022年7月15日起關閉homearch重慶星光68店。
據了解,重慶星光68廣場店為homearch全國首店,于2021年12月下旬落地,開業至今僅有半年時間。該店跨上下3層的門店總建築面積6000㎡,店内陳列囊括超過100個品牌,10000多件家居商品,其所在的重慶觀音橋商圈星光68廣場,是一個位于奢牌商圈的高端商場。
homearch是阿裡巴巴旗下每平每屋直營精選家居品牌。以數字和技術驅動,打造服務本地居民的家居新零售,為消費者提供從全屋設計、定制裝修、家居商品選購,以及送裝上門的一站式全包服務。
homearch以無打擾自有逛店、線上線下無界體驗、門店購買線上直發、一對一專屬顧問服務、常煥常新的購物體驗為賣點,品牌推出之初,便号稱要打造家居界的“盒馬”,引起行業關注。
可惜敵不過現實壓力,盡管阿裡方面解釋,是由于業務調整才決定閉店,但此前有網友反饋,該店存在“售前服務無敵好,售後服務一團糟”的情況。
而對于homearch首店關閉,有網友評論,“阿裡的homearch沒開到一年便停業閉店,敢情孵化失敗事業部直接給砍掉了?看了下據說售後特别爛,售前也很僵化敷衍,确實很互聯網思維。”
而此前3月有消息稱,阿裡homearch華東首店将登陸南京,阿裡“業務調整”後,這個華東首店計劃或許也會遭到“冷凍”。
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