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鐵路出行安全注意事項

生活更新时间:2024-11-13 09:12:14

鐵路出行安全注意事項（提示鐵路出行這些重要提醒你需要知道）1

鐵路出行已成為大家主要的出行方式，但在出行過程中，大家多多少少總會遇到一些難題：如何辦理臨時身份證明？電子客票是否可以在中途站上車？報銷憑證超過30天後如何領取？針對這些熱點問題，上海鐵路客戶服務中心為大家進行了詳細解答。詳見↓

01 在車站自助打印機辦理臨時身份證明時，需要帶輔助證件嗎？

不需要，點擊“制證”正确輸入證件号，人臉識别通過即可。

鐵路出行安全注意事項（提示鐵路出行這些重要提醒你需要知道）2

上海三大站臨時身份證明自助打印機具體在哪？戳這裡→乘火車忘帶身份證明怎麼辦？這台機器一分鐘幫你搞定

02 代退電子客票，可以攜帶乘車人身份證件複印件嗎？

為維護廣大旅客的權益，防範電子客票冒用退票風險，旅客在車站窗口辦理電子客票應提供有效乘車憑證（即乘車人購票時使用的身份證件原件）。

代退也須提供有效乘車憑證（即乘車人購票時使用的身份證件原件）。

03 現在電子客票是否可以在中途站上車？

按照車票票面指定的日期、車次，可以在中途站上車，但未乘區間的票價不退。在中途站上車時，持證件走人工通道進站乘車。

04 報銷憑證超過30天沒有取，還可以取車站領取嗎？

可以在乘車之日起60日（含當日）内，到所購車票票面發站或到站的人工售票窗口，憑乘車人有效身份證件原件和訂單号換取報銷憑證。

資料：上海鐵路客戶服務中心編輯：陳庚

鐵路出行安全注意事項（提示鐵路出行這些重要提醒你需要知道）3

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