服裝市場分析調研如何寫?提到市場調研,有一種觀點認為,市場調研沒有用,因為消費者不知道自己想要什麼這個說法有兩個經典的支持案例,一個是蘋果創始人喬布斯說過的話,大意是“隻有當你把産品給消費者看了,他才會告訴你他的想法,他才知道這個産品是不是自己想要的,沒有用戶可以清楚的告訴你他們需要什麼” 另外一個說法是福特的說法,“如果我問人們需要什麼?他們隻會說想要一批更快的馬”,我來為大家科普一下關于服裝市場分析調研如何寫?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
提到市場調研,有一種觀點認為,市場調研沒有用,因為消費者不知道自己想要什麼。這個說法有兩個經典的支持案例,一個是蘋果創始人喬布斯說過的話,大意是“隻有當你把産品給消費者看了,他才會告訴你他的想法,他才知道這個産品是不是自己想要的,沒有用戶可以清楚的告訴你他們需要什麼” 另外一個說法是福特的說法,“如果我問人們需要什麼?他們隻會說想要一批更快的馬”。
不過,大多數情況下,并不是市場調研沒有用,而是方法錯了。市場調研的目的,不是找一堆數據支持自己的決策,而是找問題、找啟發,通過調研來判斷消費者遇到了什麼問題或者什麼需求還沒有被滿足,經營者在其中找到創新的解決方案。
如今消費者的消費習慣變了,比如支付、消費場景,消費者的需求變了比如從必需品到品質生活、精神生活,消費者的心态變了比如消費者認知在不斷變化成長,消費群體改變了,從過去的消費主力是60後到90後的轉變。
這些消費行為的轉變,不管是新零售變革還是新品牌創業、還是新營銷決策,趨勢、機會、方法其實就藏在消費者那裡,需要你用一雙慧眼去發現。
但消費者調研有兩個陷阱,一個是自我視角陷阱。帶着自我喜好和觀點去看消費者,在做消費者調研時總想論證自己是對的,對真實客觀的需求缺乏對應的調研方式方法。
第二個陷阱是缺乏洞察力的報告。市場調研肯定離不開數據,比如某個報告中寫道“用戶群體,年齡段25-35歲,月收入4000-8000,辦公白領群體,愛美喜歡打扮,每月穿衣購買平均1200元” 這種數據處理方式,有數據、有順序、有大小,在統計學裡被稱為“定量調查”。
然而,類似的報告沒辦法給企業提供有意義的洞察,原因是,她掩蓋了一個真實需求或者觀念的養成。
拿上面這個數據來說,買服裝的群體,有的人喜歡歐美範、有的人比較森女系、有的人為了博得異性精心打扮、有的人為了取悅自己随心所欲、有的人對體型修飾情有獨鐘等等。
如今的顧客已經不能用年齡層和消費能力來進行區分,而需要用生活方式和喜好、價值追求來進行區分,隻有幹巴巴的數據是沒有洞察的,因為你都很難判斷形成這些數據背後的真正原因是什麼?比如你無法判斷不同價值喜好客群規模實際有多少,什麼可以影響這個客群的選擇喜好?在各個目标顧客購買環節中顧客都在想什麼?這些信息,通過數據是看不到的。
服裝時尚消費領域,影響消費的視覺、美感所激發的消費情緒很重要。經常一個爆款和一個滞銷款之間并不存在産品質量和穿着功能差異,而僅僅就是因為一個款式設計成為爆款。服裝、尤其時裝、時尚類商品,把設計美學和消費者美學搞清楚,幾乎決定品牌生死。也因此服裝時尚業的調研所需要的方式,一定不能脫離消費者美學、設計美學這兩個重要的分析。
常規來講做市場調研會包括:
行業調研報告報告中會涵蓋品牌、大類、小類的市場規模、走勢分析等。
數據分析,包括淘寶指數、競品銷售數據、品牌本身的銷售數據等各維度分析。
區域零售核心商圈及業态走訪。
消費者問卷。
消費者訪談等5種形式。
能讓這五種調研方式看到真相,調研服裝時尚行業,你必須要具備兩種能力:
一是看得懂美學消費需求及心理。因為你隻有看得懂,你去調研或者搜集數據,才能知道這些信息背後的意義是什麼?這需要一個消費者需求行為及心理的知識體系,而不是用個人喜好、個人感覺來看市場。
二是,需要你掌握洞察個性化消費行為及信息搜集、信息分析、市場策略邏輯思考的方法,才能最終作出想要的有效決策。而不是走馬觀花、看到一些殘缺的信息就沖動決策。
我們需要掌握一些基本的消費行為心理知識體系知識後,再到具體的各種相應調研數據的搜集、實地觀察、分析與決策、才是一個科學客觀的市場調研方式。
不管你是尋找時尚創業機會,還是希望判斷服裝品牌行業方向、還是目前正面臨斷舍離的尴尬局面、還是希望當下獲得銷售業績,消費者洞察是一種核心能力、掌握了消費者需求信息你就擁有了一種自信的資本,很多商業決策會迎刃而解。
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