牛奶保質期内變質如何賠償?消費者發現剛剛從超市購買的鮮牛奶出現結塊、分層等現象，懷疑質量有問題，遂向商家反映，希望讨個說法然而，商家以消費者遺失購鮮牛奶小票為由，将消費者拒之門外那麼，消費者購物小票遺失能否成為商家拒絕賠償的理由？昨天，上虞區市場監管部門相關人士接受記者采訪時稱，小票遺失不能成為商家拒賠的理由，我來為大家講解一下關于牛奶保質期内變質如何賠償?跟着小編一起來看一看吧!
消費者發現剛剛從超市購買的鮮牛奶出現結塊、分層等現象，懷疑質量有問題，遂向商家反映，希望讨個說法。然而，商家以消費者遺失購鮮牛奶小票為由，将消費者拒之門外。那麼，消費者購物小票遺失能否成為商家拒絕賠償的理由？昨天，上虞區市場監管部門相關人士接受記者采訪時稱，小票遺失不能成為商家拒賠的理由！
據介紹，家住上虞區道墟鎮的消費者王某，7月21日在上虞區道墟鎮上的一家超市購買了一盒鮮牛奶(有效期至2015年7月25日)，帶回家後存放在冰箱内。讓王某氣憤的是，當天他取出鮮牛奶，要飲用時卻發現牛奶有分層、結塊的現象，由于擔心質量問題，王某并未飲用，當即拿着牛奶去超市理論。
然而，超市工作人員的回答讓王某接受不了。對方表示，牛奶過期與他們無關，并以王某小票遺失為由不予處理此事。
于是，王某向上虞區道墟市場監管所求助。市場監管所工作人員接到投訴後，立即對王某所購買的牛奶進行檢查，發現該牛奶未過期，但确實存在結塊、分層等問題。同時市場監管所工作人員還到該超市對鮮牛奶進行了檢查，并未發現其他問題。
那麼保質期内購買的鮮牛奶緣何出現分層、結塊現象？這家超市負責人表示，牛奶出現問題可能是運輸途中包裝損壞引起的。
由于消費者王某遺失了小票，超市方調取了當天現場監控後發現，王某的鮮牛奶确實于該超市購買。最終經道墟市場監管所協調，超市方面的負責人對王某表示了歉意，并同意賠付王某兩盒同品牌鮮牛奶，王某對此表示滿意。
昨天，上虞區道墟市場監管所工作人員提醒超市，夏秋季節，超市煙酒飲料、奶制品銷量增加，投訴量也逐漸增加，特别是奶制品，容易出現結塊、沉澱物，希望超市方面勤檢查，發現問題要立即下架。同時也提醒消費者，購買商品之後一定要妥善保存好購物小票，以便日後發生侵權事件時可以用作維權的證據。
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