中新網6月4日電 近日，鍊家旗下專注品質加盟的品牌“德佑”通報了其業務的新進展。據德佑COO祁世钊介紹，德佑的簽約門店已突破600家，跨品牌成交占比近70%。同時，德佑還正式向外界公布了其對加盟商和消費者的“五大承諾”。

據介紹，德佑對加盟商的五大承諾分别是：不做二級授權，不做區域代理；堅決保護加盟商的信息安全；保證平台内商機流量及合作規則的一緻性；嚴格執行人員流動規則；及時響應加盟商的需求。德佑對消費者的五大承諾則包括：真實房源，假一賠百；不吃差價；雙倍返還；交易不成，退居間費；物業欠費，先行墊付；過戶枉跑，補償百元。

“德佑發布上述服務承諾，一方面是要讓加盟商吃下定心丸，讓他們對德佑這個平台更加信任和有信心；另一方面就是要确保德佑為用戶提供服務的品質，讓消費者信賴這個品牌。”祁世钊解釋道。

堅持品質加盟 拒絕二級授權

2018年，被認為是房産經紀加盟之年，各路玩家紛紛入場。能為加盟商提供真正的價值，幫助其持續性的成長和發展成為了加盟商選擇加盟品牌最核心的标準。

“德佑自啟動加盟業務之處就定位于做品質加盟，我們對店東的承諾不是營銷的噱頭。通過近半年的實地走訪和深入交流，我們充分了解了店東們最擔心和最關心的問題，也知道他們對于一個加盟品牌的真實期望。”祁世钊表示。

在德佑對加盟商的五項承諾中，“不做二級授權，不做區域代理”這一承諾引發外界格外的關注。祁世钊解釋道，做二級授權或區域代理是賺錢最快的方式，但德佑堅決不做。 “如果他花重金拿到了品牌的經營權，他首先想到的是如何快速把錢賺回來，所以一方面他會降低授權的門檻，一方面會減少對加盟商支持的投入，這和我們德佑做品質加盟的初衷是相悖的。”

此外，房産經紀行業提供的是低頻且非标準化的服務，對加盟商的支持需要真正懂運營的人去做長期的服務，如有代理人沒有做直營的成功經驗，那他基本也沒辦法為店東提供有價值的支持。

除了堅定地不做二級授權和區域代理，德佑對加盟商的其他承諾分别對保護加盟商的商業信息、确保鍊家和德佑公平享有商機流量、保證作業規則的一緻性維護加盟商的權益、建立德佑和鍊家之間人才流轉的機制确保人員穩定性、24小時内及時響應加盟商需求等方面進行了保障。這些承諾進一步增強了店東對未來發展的信心，對品質加盟的落地也有極大的促進作用。

保障服務品質 降低交易風險

“德佑賦能的店東最終是要服務于用戶的，保障服務品質、确保用戶良好的服務體驗是我們做出服務承諾的初衷。”祁世钊如是說。

德佑将和鍊家“真房源”的标準完全一緻，為用戶提供真實有效的信息服務。此外，德佑要求所有加盟商都不能“吃差價”，直接觸碰客戶錢的業務一律不能做，“如果你做，對不起，你就不能加入德佑。”祁世钊說。

關于交易不成全額退代理費，祁世钊表示，德佑跟加盟商做了深入的溝通，“畢竟不是看一單，而是看長遠，客戶如果實在買不起或者買賣不成了，沒必要去扣代理費。”

如果在交易過程中出現物業沒有結清的情況，德佑的加盟商會先墊，保證入住。另外，如果因為漏件或錯件導緻過戶枉跑，每一單德佑都會進行相應的賠償。

“德佑會根據加盟商的反饋和能力，不斷推動新的承諾。錯了就要有人擔，如果加盟商違規，那麼加盟商來擔責。如果加盟商賠不起，就由德佑品牌在當地負責”。祁世钊表示，“這是我們的承諾，房屋交易是比較大宗生意，我們想讓消費者在德佑品牌服務下更有安全感。”

據介紹，作為“重”加盟模式的典型代表，德佑在啟動運營之初就選擇對加盟商和消費者做出服務承諾，其核心就是為了确保加盟的品質和服務的品質。德佑此舉不僅僅讓普通消費者和加盟商受益，更是為房産加盟行業的規範發展樹立了一個“新樣本”。

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