今年以來，全市積極推動大數據支撐下的智慧城市和數字蕪湖建設，深入推進智慧政務服務改革，努力實現從“皖（萬）事通辦”向“皖（萬）事如意”的新跨越。數據時代下，針對大家關注的線上辦事、周末辦事、長三角辦事、安康碼應用、皖事通APP服務等熱點，蕪湖市數據資源管理局特意給予了詳細解答。

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如何在線上申請辦理政務服務事項？

答：首先廣大市民需要在安徽政務服務網蕪湖分廳或皖事通APP實名注冊，注冊用戶分法人用戶和個人用戶。注冊成功登錄網站或APP後，可根據需要辦事内容，查找、搜索服務事項實施清單，了解申報條件、準備申報材料。最後根據要求上傳所需申報材料提交申請即可。非常方便便捷，省去來回奔波。

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平日工作較忙，可以預約周末辦事嗎？

答：可以。自今年1月1日起，蕪湖市“周末便民政務服務直通車”平台開通運行，實行線上預約“24小時不打烊”、線下周末值班服務。第一批已上線不動産、公積金、車駕管、人社、醫保、交通等部門熱門事項等10個部門窗口的100個高頻熱門個人政務服務事項。辦事群衆可以通過12345熱線電話、安徽政務服務網蕪湖分廳、皖事通·城市令APP、實體大廳窗口四種渠道進行預約。預約成功後，辦事群衆将收到推送短信，詳細告知辦理時間、地點和聯系方式，在周末按預約時間到現場辦理即可。

“周末便民政務服務直通車”主要通過“四約”渠道（電話約、網上約、手機約、窗口約），采取“四辦”措施（現場辦、就近辦、網上辦、自助辦）、實現“四快”成效（選擇分類快、智能鍊接快、受理辦結快、結果反饋快），達到“四保”保障（保高效運轉、保需求便捷、保職責明晰、保效能評估），打造快捷便民的智慧政務新模式。

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在蕪湖市可以辦理長三角地區的政務服務事項嗎？

答：可以。蕪湖市已統一開通長三角和G60政務服務一網通辦線上服務專欄，在市、縣區、開發區政務服務中心設立11個“一網通辦”企業專窗和10個個人事項專窗，線下受理長三角地區51項服務事項，實現長三角政務服務事項跨區域通辦。目前長三角一網通辦事項主要有：各類企業設立及變更、工業産品生産許可證、社會保險關系轉移接續、醫療保險參保人員異地就醫辦理、婚姻登記檔案查詢等事項。

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作為蕪湖市政務服務和惠民服務移動端的統一入口，“皖事通·城市令”APP目前建設情況如何，有哪些特色服務？

答：截止目前，“皖事通·城市令”APP可提供各類線上服務700多項，注冊總用戶數近140萬，服務累計訪問量超8000多萬次。

在該APP上，蕪湖市民可以享受到全方位的網上辦事服務以及生活類、教育類、健康醫療類等多種公共服務、公益服務。如基于“皖事通辦”平台上線的7×24小時政務服務地圖，可通過直觀、可視、清晰的地圖形式，實現政務服務事項的查詢與辦理，打通服務惠民“最後一公裡”。教育報名服務，讓全市幼兒園畢業生和小學畢業生實現網上升學報名，通過對房産數據、身份數據等進行核驗，配套電子證照使用，讓家長少跑腿，切實減輕負擔。居民醫保登記繳費服務，方便快捷，無需到銀行或者社區現場進行排隊登記即可完成每年的大事。

未來，“皖事通·城市令”将繼續拓展更多服務領域，上線優質服務，做廣大市民喜愛的APP。

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“安康碼”目前已實現了哪些場景的應用？

答：疫情防控期間，全市上線推廣“安康碼”服務，有效助力疫情防控。今年“安康碼”被納入民生工程，截至目前全市累計申領“安康碼·蕪湖”人數410.5萬人，累計亮碼超6917.9萬次，核驗超3512.9次。“安康碼”不僅是通行證，更是一個服務碼。

在政務服務領域，安康碼可以在政務服務大廳實行一碼出入，一碼取号，更将“安康碼”系統與一體化政務服務平合打通，推動與電子雲簽、電子證照、電子印章、電子檔案的有機結合，促進跨地區、跨部門、跨層級業務協同，提升辦事效率。

在健康服務領域，安康碼已實現與電子健康卡、電子社保卡、醫保電子憑證的互聯互通。同時，全市、縣700多家藥店實現掃碼購藥功能；蕪湖第五人民醫院、繁昌區中醫院均已完成一碼就醫；蕪湖市第五人民醫院等8家發熱門診均在使用安康碼發熱門診登記，發熱登記數已達3萬多條。

在公共場所領域，可以在蕪湖科技館、蕪湖市博物館、大浦鄉村世界等9個場館（景點）使用安康碼場館（景點）預約服務；同時可以在鏡湖區圖書館等4家圖書館進行辦證借閱。

在教育領域，依托安康碼服務實現校園出入管理、學生教職工健康打卡、數據統計分析等功能。目前已有1242所學校使用校園健康打卡平台，學生健康打卡累計訪問量2100多萬次。

此外使用安康碼還可在人社大廳進行掃碼辦事、線上求職招聘等。未來，安康碼将充分利用數字技術加強健康管理和創新社會服務，推進安康碼更大範圍推廣應用，以信息化提高群衆辦事獲得感和便利度、推進治理體系和治理能力現代化。

來源：今日蕪湖、蕪湖新聞網

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