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補辦社保卡很麻煩嗎

生活 更新时间:2024-11-20 09:32:11

在東城區建國門街道政務服務中心,綜合受理窗口取代以往分類窗口,前來辦事的居民進“一門”找“一窗”,即可辦理所有事項,基本實現“零排隊”。2019年,與建國門街道政務服務中心一樣,許多政務服務中心進行了綜合改革,落實“一窗通辦”,高效便民。

街道政務服務中心

挂失補辦 從等上半小時到兩分鐘辦完

補辦社保卡很麻煩嗎(補辦社保卡兩分鐘搞定)1

上午十點,市民金先生來到位于趙堂子胡同的建國門街道政務服務中心。“您好,我的社保卡丢了,挂失補辦要到哪個窗口?”工作人員微笑着幫他取号,用手指了指前方,“現在這裡全部是綜合受理窗口,任何一個都可以辦理。”

話音剛落,金先生便聽到大廳的叫号機通知自己前往3号窗口辦理。了解情況後,工作人員請金先生提供身份證,填寫申請表,并支付20元工本費。辦理完挂失補卡登記,金先生拿到一張領卡證明,“整個流程下來居然隻要兩分鐘,太不可思議了!”

補辦社保卡很麻煩嗎(補辦社保卡兩分鐘搞定)2

作為建國門街道政務服務中心主任,劉紅深知其中的奧秘。

“今年推行的‘一窗’綜合受理模式有助于合理化分流,從而減少不必要的等待。”劉紅表示,改革前,窗口按照業務内容分為八大類,難免會有忙閑不均的情況,“比如社保卡挂失補辦,隻能到相應窗口,萬一趕上前面有人辦理醫保報銷,等上半小時都是常有的事,哪怕其他窗口空着也不行。”

市政務服務中心

開辦企業 流程從15個工作日縮短至1個工作日

補辦社保卡很麻煩嗎(補辦社保卡兩分鐘搞定)3

下午兩點,位于豐台區六裡橋附近的北京市政務服務中心秩序井然。出件窗口前,企業辦事人員劉女士拿到計算機軟件著作權登記證書等材料,“過去來一趟辦三五件業務,如果涉及不同部門,就要分别排隊,現在可以在一個窗口辦完,材料還能交叉互認,省得重複提交。”

這樣的變化,得益于今年1月以來的窗口綜合改革。“由原來的部門擺攤設窗變成一窗綜合受理,通過組建綜合窗口人員隊伍、搭建綜合受理系統和梳理政務服務事項并實行标準化,為辦事市民提供便利。”北京市政務服務管理局相關負責人表示,“一窗通辦”讓許多業務從“串聯辦理”轉為“并聯辦理”。

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以開辦企業為例,過去需要先到工商部門辦理營業執照,再到稅務部門辦理登記,然後去公安部門刻制公章,整個流程下來要15個工作日左右。而現在,隻需要在綜合受理窗口提交一張表,把三個部門所需要的信息都填上,錄入“e窗通”平台,由三個部門同時審批,之後都反饋到綜合受理系統,流程縮短至1個工作日。

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