來源:央視新聞客戶端
今年是進博會舉辦的第五個年頭。五年來,來自全球的展商與進博會、與中國結下了不解之緣。在進博會這一全球舞台的台前幕後,不論是參展商、主辦方,還是參與者、見證者,都有太多屬于自己值得書寫、記錄、呈現的“進博故事”。《東方時空》進博之約從今天開始推出系列報道《我的進博故事》。今天的《進博之約·我的進博故事》,我們來認識一位全程參與、體驗并見證了五屆進博會的美國展商麥歐文。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:我叫麥歐文,是多特瑞中國區總裁。2007年的時候,我搬到上海,算下來,已經在中國生活30多年了。這裡是生活和安家的好地方,我們真的很喜歡住在這裡,上海是一個非常非常令人興奮的城市,作為一個外國人,了解更多的中國文化對我來說非常有吸引力,永遠也學不完,這裡是一個非常好的生活的地方。
一杯檸檬茶,一塊蛋糕,開啟了美國人麥歐文的一天。這是他在上海生活的第15個年頭,也是他開啟“進博生活”的第5年。麥歐文是一家從事芳香護理和精油的國際企業中國區掌舵人。過去四屆進博會,他們每屆都會參加,是實實在在的進博“老友”。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:這是一個非常有趣的回憶,我們參加第一屆進博會,當時是被一個商業協會邀請的。我們真的不知道會發生什麼,所以隻申請了一個很小的展位,大概9平方米,差不多跟這個辦公室一樣大小。但沒想到的是,那次現場反饋非常好,很多人來詢問我們的産品,想了解我們的品牌,那次效果非常棒,有些出乎我們意料。
多特瑞作為參展商受邀參加了首屆進口博覽會,作為中國區總裁,麥歐文也應邀參加了首屆進博會的開幕式。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:第一屆進博會,從北京來到上海出席開幕式,我有幸參加了那場開幕式。他那次演講非常重要,他談到了中國将繼續保持開放和發展,鼓勵投資。我們約80%的産品都是進口的,它們來自全球45個國家,而進口博覽會對我們來說非常重要,因為它契合我們的業務。它讓我們看到,即使隻有一個小展位,你也可以參加進博會,并且有所收獲。這讓我們備受鼓舞,因此第二年,我們直接把展位面積從9平方米擴大到100平方米,而且每年展台面積都在擴大。2019年擴大到100平方米,2020年擴大到150平方米,2021年擴大到200平方米。我們的展位越來越大,位置越來越好,來的人也越來越多。
從首屆進博會的9平方米,到第四屆的200平方米,多特瑞擴大的不僅是展台面積,也是他們對中國市場的信心。而與這種信心一同攀升的,是每屆進博會上他們與客戶簽下的采購意向金額——從3.8億元,到7億元,再到10億元,中國區已成為多特瑞除美國本土以外的全球最大業務市場。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:我們發現這是一個非常好的平台,可以介紹推廣我們的精油,而且是一個非常好的首發平台。我們在這裡第一種首發的精油是“楓香精油”,它完全取材于中國廣西,這次首發效果非常好,所以後來我們每年都會在進博會首發新産品。去年我們首發的一款精油,緻敬了敦煌文化。我們使用的植物和它們的産地都很重要,因為它蘊含着當地的文化,不僅有很多美妙的香氣,很多益處,而且承載着文化。我認為進博會作為一個很好的平台,可以讓藝術和文化共榮,也可以讓技術和經濟交流互通,還可以首發我們的創新概念産品。
作為中國推進高水平對外開放的重要平台,進博會成了大量外資企業在華戰略升級和調整的見證,而不斷加速和加深的本土化戰略也成為多特瑞的堅定選擇。第二屆進博會後,一封來自山西平順縣的自薦信引起了麥歐文的興趣。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:這是一個非常有趣的故事,我們收到了一封來自山西平順的信,他們說可以用當地的連翹來做精油原材料,我們對此很感興趣,所以我們派人去了那裡,開始做調研。
但是,按照公司的采購标準化流程,原材料采購需符合精油CPTG檢測标準,必須通過美國總部的研發中心進行認證。通關、運輸、檢測、等待結果,整個流程耗費有時長達幾年,麥歐文由此萌生了一個念頭,希望在中國有個和美國規模規格都相當的研發中心。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:最後我們和總部商量,如果在中國上海設立一個研發中心,可以加快我們産品的研發速度,還能讓我們與中國其他的精油研究者交流合作。我們聘請了一位博士主導建立研發中心的工作。過去一年,我們一直在籌建上海靜安研發中心,我們非常興奮的是,在進博會結束之後的11月18日,研發中心将正式成立運營,這将加快我們的發展速度,推動我們的業務不斷向前。
2018年,多特瑞中國被上海市政府認定為跨國公司地區總部;2022年,首個海外研發中心落地上海。在消費端,變化也在悄然發生,去年7月,多特瑞在上海靜安區開出了中國内地首家旗艦店——多特瑞精油六感體驗中心。
從“首發經濟”到“首店經濟”,再到“總部經濟”,多特瑞充分看好循環效應将帶來的市場紅利、發展紅利。2019年,麥歐文已經取得了外國人永久居住證,這讓他對上海、對中國有了更多歸屬感。而跟麥歐文一樣,多特瑞也将繼續紮根中國市場。
多特瑞中國區總裁 麥歐文:我們對這次進博會依然有很高的期望,我們在不斷成長,雖然我們公司規模很小,但我們對未來的發展信心十足,等新成立的研發中心運行起來,我們公司的發展将更上一層樓。從長遠來看,我們公司未來在中國的發展充滿光明。
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