移動互聯網時代的思維模式? 移動互聯時代，由技術驅動的信息交互方式日益即時、多維，每個社會個體的輿論表達都得以充分釋放，并與整個社會生态中其他個體、群體，以及公共媒體、政府部門、企業等相關組織交互節點，發生即時的信息交換，從而迅速影響到政府部門、企業等組織的公共關系生态的演變乃至劇變，為這些組織的公共關系生态構建，帶來了新的挑戰，也為以構建、優化組織公共關系生态為職責的公關行業，帶來了新的機遇，下面我們就來聊聊關于移動互聯網時代的思維模式?接下來我們就一起去了解一下吧!

移動互聯網時代的思維模式

移動互聯時代，由技術驅動的信息交互方式日益即時、多維，每個社會個體的輿論表達都得以充分釋放，并與整個社會生态中其他個體、群體，以及公共媒體、政府部門、企業等相關組織交互節點，發生即時的信息交換，從而迅速影響到政府部門、企業等組織的公共關系生态的演變乃至劇變，為這些組織的公共關系生态構建，帶來了新的挑戰，也為以構建、優化組織公共關系生态為職責的公關行業，帶來了新的機遇。

以企業公關為例，睿符品牌認為，當移動互聯時代對企業公關的技術性與時效性要求越來越高，當企業構建、優化公共關系生态越來越需要公關夥伴的技術與資源支持，公共關系行業毫無疑問迎來了一個黃金時代，與此同時，隻有那些能夠對傳播規律與時俱進地深入洞察、可以快速掌握最新公關傳播手段、擁有廣泛公關傳播資源網絡的公關公司，才能生存并成長為引領行業發展的執牛耳者。

公關能力正日益成為企業的核心競争力

公共關系（Public Relations）是社會組織為了生存發展，通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公衆的科學與藝術。公關的本質内涵，是一門内求團結、外求發展的管理哲學，一門着眼于人心的管理科學，是一種講究創新、構思精巧、塑造組織形象的方法，一種無形資産、“軟競争”的手段。

旨在構建、優化公共關系生态的公關能力，正日益成為企業的核心競争力。資深品牌專家、睿符品牌傳播集團董事長孫雷————表示：“公關和廣告、活動、促銷等一樣，是一種溝通手段，其作用是服務于企業的産品營銷和品牌形象。與此同時，與廣告、促銷等其他以企業作為明顯主體的傳播手段不同，公關傳播的優勢在移動互聯時代被有效放大，具體體現在以下三個方面：一、企業隐身幕後，通過将企業語言轉換為媒體語言實現信息傳達，在潛移默化中影響受衆，具有隐蔽性；二、以中立第三方視角而非企業視角進行傳播，可信度更高；三、當企業通過自有渠道發布傳播信息，企業就變身為一個媒體，仍具備第三方屬性，具有權威性。”

對此，中國國際關系協會副會長、學術委員會主任郭惠民教授表示認同：“如今的市場已經從産品時代轉向了品牌時代，品牌傳播就是要向受衆講企業故事。而公關做的恰恰是人際和群體的傳播，人又是講故事的主體，所以公關是最适合講品牌故事的，也就是最适合進行品牌傳播的。可以說，在當今的移動互聯時代，公關在面臨挑戰的同時，也迎來了發展的重要機遇。”在這一背景下，企業需要建立完善的公關運行體系，有組織、有計劃地運用公關手段，來管理信息發送者、信息本身、信息傳播渠道，從而形成對品牌、産品有利的輿論氛圍。

孫雷認為，企業公關體系的建立，應依托公司組織戰略，基于社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、心理學、倫理學等學科專業知識，在組織内部，建立起一個深入每個運營環節、全員參與的公關體系，實現對内部公關資源的有效管理。在組織外部，企業面向公共組織，通過有效管理政府關系、媒體關系和投資者關系，實現對外部公關資源的有效管理；面向社會公衆、NGO、供應商、合作夥伴等利益相關者，實現公關傳播行為與結果的有效管理。

移動互聯時代，企業更加依賴公關合作

在前互聯網時代的公共關系環境下，信息的生産者與接收者相互獨立，信息傳播渠道單一，信息單向傳遞，傳播效果具有很大的局限性。孫雷指出，移動互聯時代的公關傳播，正發生革命性的變化，“在移動互聯時代，每個個體都是信息生産者和接收者，利益相關者成為重要的信息生産者，傳播渠道、形式紛亂複雜，管理好各個渠道的信息傳遞内容成為緻勝的關鍵，多渠道、内容交互作用，公關的作用與日俱增，正升級為一項專業性極強、對配合度要求極高、多變的體系性工作。”

移動互聯時代，多渠道、内容交互作用，公關正升級為一項專業性極強的體系性工作。

“移動互聯技術使信息傳播模式從12X的樹狀，進化為X2X的網絡狀，”孫雷說，“此時，官方渠道顯得更加重要，它必須保持足夠的技術穩定性，以起到在X2X傳播網絡系統中的核心作用。并且，任何企業，從初創企業到航母企業，在其不同發展階段，都需要通過針對性的組織安排，來實現企業公關職能。特别是對國際化的大型企業集團來說，多層級、細分化的公關職能，将能更好地為企業營銷和品牌服務。”

“近幾年，越來越多的大型企業，特别是此前不太注重公關傳播的一些國際化大型國有企業，開始着手組建、升級自己的公關體系，”孫雷介紹說，“睿符品牌傳播集團擁有具有國際化視野的品牌顧問專家團隊，團隊成員大多具有豐富的品牌研究及品牌傳播實戰經驗，近年來持續為包括奇瑞汽車、安邦保險、海爾電器、聖象集團、華潤置地、中糧集團、中國聯通、殼牌、三一集團在内的企業巨擘，提供高質量的品牌公關咨詢服務。未來，相信會有更多的國際級優秀企業，成為睿符品牌傳播集團的合作夥伴。”

2016年，中國公關行業的年營業規模達到500億元人民币，同比增長16.3%，是2016年中國GDP增速的2.4倍。對此，中國國際公共關系協會代理會長趙大力指出，從調查報告中可以看到，傳播與營銷的整合趨勢越來越明顯，公關和廣告的邊界正在加快地消失。特别是資本加速進入公關行業，公關公司通過主闆、新三闆以及兼并、收購等多種形式打通了資本市場的通道，而公關行業也正在借助資本的力量做大做強。

趙大力表示，中國企業開始進行國際化的布局，市場對公關公司的專業化、規範化和國際要求，都提出了越來越高的目标。同時，中國企業也越來越多地走出去，這些都為中國公共關系行業的發展創造了新的發展契機和動力。目前，中國公共關系行業的市場達到了一個新高度，相信中國的公關業會在不遠的将來，步入一個千億級的市場。

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