愛美之心人皆有之，成都黃女士卻因為一次“追求美”，差點遭遇毀容。今年2月，她在繳費4萬餘元做醫美項目後，身體極度不适，左額頭也留下了很大的淤青，至今仍在治療中。

目前，為黃女士做項目的悅好醫學美容醫院，已被其投訴到衛健部門，醫院是否存在違規操作、後續賠償如何進行，封面新聞記者将關注此事。正值“315”消費者權益日，黃女士表示将用法律捍衛自己的權益。

做項目前被院長推銷 曾稱“無副作用”

3月9日，黃女士向記者回憶起這次醫美經曆。作為一個長期做醫美項目的人士，黃女士對很多項目頗有研究。2018年，在查閱多方資料後，她選擇了這家悅好醫學美容醫院。

剛開始，黃女士注射水光針、瘦臉針等，效果都不錯，這讓她對醫院産生信任。“風險都有，但我都了解過一些，這幾個确實也沒出過問題。”幾個月前，作為醫院的老客戶，她購買了幾次瘦臉針的套餐，準備長期注射。2月初，黃女士與該院一銷售代表預約打瘦臉針的時間，約定2月5日去醫院打針。

這次打針用的是上次套餐的份額，黃女士本也沒再打算消費，但到了做項目之前，銷售代表的一番話，讓她有點動心。“本來是隻打瘦臉針，他們說了個注射膠原蛋白豐額頭的項目，讓我産生了興趣”。黃女士說，銷售告訴她豐額頭會看起來面部更飽滿更年輕，“在咨詢價格後，我對項目的效果和安全性還是有些擔心，但醫院一位王姓院長出來給我當面講解。”

“王院長一再承諾，沒有副作用，說這個是液體不是膠狀的，沒有栓塞等風險，他是專家嘛，就相信了。”黃女士說，院方并沒有給她任何風險提示，也并沒有簽署過風險告知書。

從黃女士提供的兩份通知書上看，落款沒有顧客簽名，“這是他們事後給我的，當天交了錢就做項目了。”說到這裡，王女士表示如果事前有風險說明，她不會打這個針劑。

告知書上黃女士沒有簽字

一針下去不久 身體不适額頭變青

2月5日下午兩點左右，黃女士交費後敷了麻藥，準備注射針劑。瘦臉針和膠原蛋白針一共花了15分鐘左右注射完畢，過程中黃女士已經感到不安，預感會産生不适。“打的時候王院長一直在和護士聊天，我還提醒了他們不要說話專心打針，他叫我放心，不會有事。”

注射完畢後，黃女士身體出現了反應，頭昏，眼睛擡不起來并伴有充血，左額頭注射處出現淤青。随後，黃女士出現多次嘔吐，忽冷忽熱，意識模糊等症狀。“整個過程将近4個小時，最後才有醫生來量血壓，輸液。”

她說，起初被告知輸的是“葡萄糖”，但事後了解到輸的液體中含有激素，“這是需要搶救才輸的東西，都沒人給我說。”在症狀緩解後，黃女士選擇回家休息，但這次美容針并沒有給她帶來美麗，反而讓她毀容。

黃女士提供的照片顯示接下來的幾天，左額頭淤青面積越來越大，顔色也越來越深，整個人面部形象嚴重受損。她找到醫院協調解決，但事發至今一個多月，雙方并未就賠償和解決方案達成一緻。

黃女士去了很多醫院看病，病曆顯示除了皮膚受傷外，還伴有疑似神經受損的症狀，“有些症狀需要恢複後做檢查才能确定，但醫生也開了很多藥。”黃女士随身提着一大口袋藥，她告訴記者，目前各種醫藥費已經花費1萬元左右，悅好醫院隻墊付了1000多。

衛健部門介入調查

院方：等待調查結果 願意負責

3月9日中午，封面新聞記者和黃女士來到悅好美容醫院，一位韓姓行政副院長向記者說明情況。韓院長稱，在事發後他們已經多次聯絡黃女士表示願意支付治療費，但被黃女士拒絕。“黃女士提出要100萬的賠償，我們在任何結果沒出來前做不到，就想先治病，再說賠償問題，她都拒絕了。”她認為，黃女士提出的賠償費數額，也“與實際相差較大”。

院方在給黃女士推銷時，是否有風險告知說明？韓院長表示，他們已經将事件材料遞交給衛計委執法大隊，所有細節不便對記者回答。同時，黃女士曾提出，要求院方對涉世醫生進行行政處罰，“到底是醫生操作問題，還是黃女士的個體反應，我們都等待調查結果。至于醫生事後有沒有道歉，處不處罰醫生，我們内部解決，不對外公開。”

同時，韓院長稱，如果醫院有任何違規違法行為，等待主管部門調查結果出來後責無旁貸。對此，黃女士表示堅決不與醫院協議和解，“不管調查結果是什麼，我都打算通過法律維權。”

據悉，黃女士已向金牛區衛健委進行舉報。當天，封面新聞記者撥打金牛區衛健委執法大隊工作人員電話，對方稱接到舉報已介入調查，具體内容不方便回應。

來源：封面新聞

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