11月1日，太原市正式啟動供暖。其實，早在10月20日，太原市熱力集團就已經開始試供熱，太鋼片區、桃南及老軍營片區、千峰路沿線、敦化坊街道等許多地方，居民家中都已提前感到了暖流。“這段時間，我們熱力公司不斷調試，從11月1日起，我們将全力以赴為全市人民按時供熱、按需供熱、安全供熱！”太原市熱力集團有關負責人說。

熱源入網“八十度”

10月31日，記者來到太原市熱力集團位于萬柏林區上莊北街的太古中繼能源站，這裡是古交興能電廠熱源“入并”的總樞紐。在太古中繼能源站一号車間，這裡的設備都在正常運行，将電廠提供的高溫網的熱能和市區一級網的冷水進行換熱，然後将熱量輸送到千家萬戶。能源站站長崔鑫介紹說，該站現在入網熱源能達到将近“八十度”，天氣最冷時能達到110攝氏度以上。“現在正在逐步升溫，我們也加大了巡查力度，确保11月1日起供熱達到标準溫度。”

此時，太原市熱力集團太古供熱分公司巡檢所帶班組長高金亮，正在帶隊巡查所負責的13.9公裡一級管網，每個井蓋都要打開看一看裡面有沒有跑冒滴漏滲水的現象，“有一點蛛絲馬迹就得立即處置，免得小問題拖成大問題。”

樞紐轉換“很潤滑”

順着“暖流”往下走，記者來到太原市熱力集團城西供熱分公司前北屯熱力站，該站負責前北屯路西側1号到7号樓的居民，以及底商的供熱任務。走進熱力站，“隆隆”的聲響顯示着該站正在全負荷運行，站長閻慶華說：“轄區2632戶居民家中都提前有了暖氣。”

閻慶華介紹說，該站設計供熱面積為31萬平方米，實際供熱面積30.4萬平方米，幾乎是滿負荷的。由于服務的都是高層住宅小區，所以站内共設置有低壓、高壓兩套供熱系統，并通過計算機自動控制補水泵的作業。在采暖季熱力站運行期間，每隔3個小時，工作人員就會巡檢一次設備，記錄供水、回水的壓力以及溫度等，随時應對可能出現的異常情況。

據了解，像這樣的熱力站，太原市熱力集團共計有1800餘座，供熱期間将起到關鍵的“承上啟下”作用，必須保證運作良好，轉換“潤滑”。

居民家裡“熱乎乎”

記者又來到了文興苑小區，不少大爺大娘正在院子裡聊天。“你家熱了沒？”“熱了，剛蓋了兩天厚被子，又換回來薄的了！”“陽面家還熱呢，每天都能開一會窗戶通風。”……

随居民劉大爺回家，熱力站工作人員拿出溫度計檢測，實時溫度22攝氏度，“市裡要求是18攝氏度左右，這裡肯定沒問題！”像劉大爺家一樣，10月20日我市開始試供熱，很多居民的家中提前感到了暖流。

太原市熱力集團城西供熱分公司前北屯熱力站站長馬飙說，供暖初期，一些家庭會出現鄰家熱、自家涼的情況，這主要是兩個原因，一是濾網堵塞，二是集氣排氣，大多可以自行解決，“如果不會的話，可以關注一下熱力公司的微信公衆号，裡面有不少講解、操作的小視頻。”自己解決不了的話，可以找所屬的熱力站尋求幫助，或撥打市熱力集團服務電話4158850。

記者 劉曉亮

“12345”有了供熱問題處置工作組

從今天起，由市城鄉管理局、六城區和4家熱力公司組成的供熱問題處置臨時工作組，入駐12345政務服務便民熱線運行中心。從11月1日起到供暖期結束，工作組将及時協調解決群衆供熱方面急事難題，保障居民供暖。

為保障群衆溫暖過冬，由市政府便民熱線辦公室牽頭，太原市12345政務服務便民熱線組織市城鄉管理局、小店區政府、迎澤區政府、杏花嶺區政府、萬柏林區政府、尖草坪區政府、晉源區政府和市熱力集團公司、市第二熱力公司、市城北熱力公司、市再生能源供熱公司，組成供熱問題處置臨時工作組，将在5個月的供暖期内，坐鎮12345政務服務便民熱線運行中心，現場督辦接聽，縮短流程，提高效率，及時有效地解決居民反映的供熱疑難問題。

熱線運行中心運維經理介紹，針對供暖初期供暖問題集中的狀況，12345熱線将從11月1日起設立供熱專席，專門受理和解答居民的供熱投訴問題，積極配合供熱問題處置臨時工作組，及時解決居民反映的供熱問題。同時他也表示，臨時工作組坐鎮“12345”，遇到問題可以當下進行溝通，相信能極大提高解決問題的效率。

轉自：太原日報

圖文制作：山西廣電融媒體

來源： 山西廣播電視台

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