車型:路虎攬勝運動 發動機型号:5.0汽油機械增壓 行駛裡程:70791KM
路虎攬運
故障現象:過不平路或者非常平整路面異響。
故障驗證:和客戶一起試車的确出現兩次後部“哒哒哒”響。有時還有“咯吱”響
故障分析:異響是個很常見的故障尤其路虎車,這個車也是個老客戶,和客戶試車出現次數很低,客戶反映跑高速時聽得他心煩,高速比較明顯。
對于異響時有時無的此類故障一般有特定故障環境分析可能幾個原因:
1. 底盤懸挂有間隙;
2.膠套緩沖間破損;
後備箱鎖塊
維修方案:更換鎖塊問題解決,故障排除!
維修總結:這個路虎聲音是兩個,一個是“咯吱”聲平衡杆膠套發出,一個是“哒哒”鎖塊發出,聲音偶爾會出現,第一次沒太重視這個聲音。坦誠和客戶溝通,為客戶解決問題客戶!
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