國際品牌全球形象店落戶、銀泰喵街下單2小時定時達、豐富的吃喝玩樂體驗……身處“後疫情時代”的武漢市民驚喜發現，今年雙11，除了買買買，吃喝玩樂享的消費體驗也更加升級。雙11期間，易烊千玺新歌在武漢銀泰創意城線下首發，近千名粉絲從全國各地趕來應援，社交媒體累計訪問131.2W。雙11第一天，銀泰百貨全國各地門店接待的顧客人數比去年增長了近三成，其中，位于武漢核心商圈的銀泰創意城，憑借升級的業态與吃喝玩樂體驗，線上線下客流同步提升。

今年，消費者還将感受到一個“全面提速”的雙11，銀泰全國八成門店将覆蓋定時達服務，進入1小時新生活圈，更能享受家門口的便利生活了。

（今年雙11，武漢銀泰創意城線上線下一樣火爆）

宿舍下單球場簽收，雙11“新生活圈”全面提速

“不想出學校又想逛商場，這個難解的題，在今年雙11有了答案”。昨日，武大劉同學介紹，前幾天他喜愛的運動品牌，出了款明星限量版球鞋，“太火了，在線上沒搶到，我就聯系了之前經常去逛的專櫃，銷售顧問告訴我，不僅有貨，如今還能定時送到校門口。”

也就是說，半夜在宿舍下單籃球鞋，早上起床洗漱完畢走到校門口，就能立馬簽收這雙心愛的鞋子。看似魔幻的劇情，在這個雙11成為現實。

銀泰創意城相關負責人介紹，為了讓消費者感受到一個全面提速的雙11，匡威、三葉草、愛慕、歐時力等70多個品牌，都已經在喵街app上線了“定時達”服務：隻要顧客在銀泰喵街下單，不僅可以享受線上線下同價的服務，還可選擇"到店自提"、"快遞到家"、"定時達"三種方式收貨，如果選擇了"定時達"，門店5公裡範圍内的訂單最快可享2小時定時送達。

（武漢銀泰創意城顧客服務中心，物流人員正在打包定時達訂單）

百貨行業觀察者指出，“定時達”就像是架在商場和消費者之間的一條“高速公路”，今年，預計會有比去年多一倍的包裹從銀泰發出。

百億補貼發放，不到100元吃喝玩樂一整天

今年雙11，銀泰和商家會拿出100億補貼消費者，讓消費者能夠以最大的實惠，享受家門口的便利生活。雙十一開啟第1天，銀泰喵街app上30000張吃喝玩樂券即被秒空，其中僅奶茶就售出了18萬杯。

同樣以武漢銀泰創意城為例：毗鄰武漢大學、武漢理工大學、華中師範大學等高校的武漢銀泰創意城，不僅是日常主力客群最年輕的銀泰百貨門店之一，也借此天時地利率先打造“高校新生活圈”的亮眼範式，悅木之源、漢江山、京前烤鴨、Lohas Town、S.deer、超級猩猩、跳動全城等年輕品牌紛紛入駐武漢銀泰創意城，涵蓋美妝、餐飲、服飾、健身舞蹈等多個領域，極大豐富這一生活圈内的民生休閑生活業态。

（喵街領百億補貼 免費吃免費玩）

雙11一開啟，武漢消費者們就在喵街APP上囤起了各式吃喝玩樂券，比如銀泰創意城的4000多份1元美食券被秒空，H次元密室逃脫已經預約到了月底。

本地生活論壇上，有網友算過一筆賬，通過疊加餐飲券、9.9元觀影特惠、密室逃脫等玩樂券、各類霸王餐和一元美食專區等各類權益，兩個人在銀泰創意城享用一頓午餐，喝杯奶茶後去看電影，吃過晚飯再玩一次密室逃脫，一整天下來，可能花費不超過100元。

線上線下同樣火爆，雙11為實體商戶帶來信心

雙11百億補貼、新生活圈開啟，讓武漢消費者能夠享受家門口的便利；與此同時，消費信心的回歸，也為品牌商家帶來最好的增長機會，直播、喵街等新零售模式，為線下實體門店帶來巨大的新增量。

雙11第1天，全國銀泰百貨接待的顧客人數與去年相比增長了近三成。雙11期間，銀泰創意城新開業的悅木之源明星單品靈芝水賣出500多瓶，開業福利還加贈各種中小樣，悅木之源在武漢的禮品庫存幾度告急，加緊調貨。11月5日，本地kol直播探訪銀泰創意城網紅烤肉店漢江山，觀看量超過11萬，1元代金券被秒光。11月9日，銀泰創意城總經理走進直播間，為iPhone、華為、椰子等品牌帶貨，直播期間椰子350、華為mate40等單品紛紛售罄。

（店總直播間正在試用悅木之源面膜）

銀泰百貨通過新零售能力，推動傳統百貨業态的數字化轉型，助力提升民生消費體驗，也将開拓更多全新的消費場景。

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