充話費時,輸錯一位号碼,記錯一位數,可能錢就充别人手機裡去了。遇到這種情況,大家都是怎麼處理的?錢要回來了嘛?
蝸牛君曾在網上看到這樣一個新聞,張女士的無意之舉幫她成功要回了話費。
但不是人人都那麼幸運,那麼充錯話費之後,我們又該如何處理呢?今天,蝸牛君就傳授大家三招!
1、和對方協商
話費充錯之後,一定要及時聯系對方,看對方是否願意将話費退還。若對方願意,那最好不過。若對方沒有回複或者不同意,可及時撥打運營商客服熱線,說明情況,讓運營商客服幫忙溝通、解決。
2、由運營商辦理話費轉移
特殊情況下需要運營商客服幫忙轉移話費。舉個例子:話費充值數額較大,對方願意退回,但不願意通過轉賬或者充話費的形式退回。這種情況下,可以讓運營商幫忙解決,将錯充的話費轉移到充值者指定賬戶上。
3、運用法律維護自己的合法權益
如對方堅決不同意退回,可憑借銀行卡消費記錄向法院起訴,要求對方退回。
蝸牛君友情提示:
1)事關錢财,大家充話費的時候一定要細心點,輸入号碼之後多校對幾遍;
2)如果您是蝸牛免卡用戶,不小心遇到錯充話費的情況,可第一時間撥打蝸牛移動客服熱線10040,讓客服MM幫忙喲~
大家有沒有充錯話費的經曆?最後錢要回來了嗎?一起說說啊~
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